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FQXSPUN0019M:感應器 [SensorElementName] 的狀態已從較不嚴重轉變成嚴重。

感應器 [SensorElementName] 的狀態已從較不嚴重轉變成嚴重。

當實作偵測到感應器的狀態從較不嚴重轉變成嚴重時,即會出現此訊息。

嚴重性

錯誤

警示種類

嚴重 - 其他

可維修

CIM 資訊

Prefix:PLAT

ID: 0522

SNMP Trap ID

50

自動通知支援中心

使用者動作

請完成下列步驟,直到解決問題為止:

  1. 如果感應器為「外部液體洩漏」:
    1. 請聯絡 Lenovo 服務中心以查閱詳細資料。
  2. 如果感應器為「液體洩漏」:
    1. 請檢查系統介面板上是否發現了冷卻液洩漏。
    2. 如果是,請關閉電源並卸下 AC 電源線,然後聯絡 Lenovo 支援中心以進行零件更換。
    3. 如果否,請關閉並重新開啟 AC 電源,然後檢查是否仍然發生此問題。如果問題仍然存在,請聯絡 Lenovo 支援中心。
  3. 如果感應器為「UEFI 鑑別失敗」:
    1. 關閉並再次開啟系統 DC 電源。
    2. 如果問題仍然存在,請在觸發此事件後立即收集服務資料日誌。
    3. 請聯絡 Lenovo 支援中心
  4. 如果感應器為「CPU 1 UPILinkErr」或「CPU 2 UPILinkErr」:
    1. 確保散熱槽在受影響的 CPU 位置上具有足夠的扭矩。
    2. 如果問題仍然存在,請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌,然後聯絡 Lenovo 支援中心。
  5. 如果感應器為「風扇不相符」:
    1. 確保安裝的風扇類型符合系統配置的散熱需求。請參閱維護手冊中的「散熱規則」或「系統風扇的技術規則」,以選擇正確的系統風扇類型。
    2. 重新啟動 XCC 以進行風扇偵測。
    3. 如果問題仍然存在,請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌,然後聯絡 Lenovo 支援中心。
  6. 如果感應器為「ME 狀態」:
    1. 重新啟動 XCC,查看該問題是否仍然存在。
    2. 升級或降級 UEFI 以更新 ME,然後查看問題是否消失。
    3. 如果問題仍然存在,請收集服務資料日誌並聯絡 Lenovo 支援中心。
  7. 如果感應器為「硬碟不相符」:
    1. 確保系統配置支援硬碟的類型,而且該硬碟類型適用於特定的硬碟插槽。
    2. 關閉系統電源,並透過 XCC/BMC 以虛擬方式關閉再開啟 AC 電源。
    3. 如果問題仍然存在,請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌,然後聯絡 Lenovo 支援中心。
  8. 如果感應器為「RAID 磁區狀態」:
    1. 檢查是否有意外卸下任何實體硬碟的狀況。確保採用與原始 VD 建立程序相同的順序正確安裝硬碟。
    2. 在故障期間,使用外部儲存裝置中的作業系統啟動系統以收集 LXCE 日誌和 FFDC 日誌。
    3. 請聯絡 Lenovo 支援中心。
  9. 如果感應器為「XCC DB 狀態」:
    1. 重新啟動 XCC,查看該問題是否仍然存在。
    2. 監視系統,以查看問題是頻繁發生、每兩週發生還是更頻繁地發生。
    3. 若是,請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌,然後聯絡 Lenovo 支援中心。