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Sporadisch auftretende Fehler

Befolgen Sie diese Vorgehensweise, um sporadisch auftretende Fehler zu beheben.

Sporadisch auftretende Probleme bei externen Einheiten​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Aktualisieren Sie die UEFI-Firmware auf die neuesten Versionen.

  2. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Event Logs > View Smbios Event Log aus.

  3. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die neuste Version des entsprechenden Treibers ist installiert.

    • Die Einheit ist ordnungsgemäß installiert und es sind keine physischen Beschädigungen an der Einheit oder am Anschluss vorhanden.

    • Die Gerätefirmware wurde auf die neueste Version aktualisiert.

    • Sie haben die im Lieferumfang der Einheit enthaltenen Installationsanweisungen befolgt und die Einheit ist ordnungsgemäß installiert.

    • Andere installierte Einrichtungen oder Kabel sind ordnungsgemäß angeschlossen.

  4. Bei einer USB-Einheit:

    1. Vergewissern Sie sich, dass die Einheit ordnungsgemäß konfiguriert und in Setup Utility aktiviert wurde.

    2. Schließen Sie die Einheit an einen anderen USB-Anschluss an.

    3. Wenn die Einheit an einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie die Einheit vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Server an.

Sporadisch auftretende unerwartete Warmstarts​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Event Logs > View Smbios Event Log aus.

  2. Wenn der Neustart nach dem Start des Betriebssystems erfolgt, deaktivieren Sie alle installierten ASR-Dienstprogramme oder -Geräte (Automatic Server Restart).

  3. Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle nach einem Ereigniscode, der auf einen Neustart hinweist. Weitere Informationen zum Anzeigen des Ereignisprotokolls finden Sie unter Ereignisprotokolle.