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Sporadisch auftretende Fehler

Befolgen Sie diese Vorgehensweise, um sporadisch auftretende Fehler zu beheben.

Sporadisch auftretende Probleme bei externen Geräten​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Aktualisieren Sie die UEFI-Firmware auf die neuesten Versionen.

  2. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Event Logs > View Smbios Event Log aus.

  3. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die neuste Version des entsprechenden Treibers ist installiert.

    • Das Gerät ist ordnungsgemäß installiert und es sind keine physischen Beschädigungen am Gerät oder am Anschluss vorhanden.

    • Die Gerätefirmware wurde auf die neueste Version aktualisiert.

    • Sie haben die im Lieferumfang des Geräts enthaltenen Installationsanweisungen befolgt und das Gerät ist ordnungsgemäß installiert.

    • Andere installierte Geräte oder Kabel sind ordnungsgemäß angeschlossen.

  4. Bei einem USB-Gerät:

    1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät ordnungsgemäß konfiguriert und in Setup Utility aktiviert wurde.

    2. Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss an.

    3. Wenn das Gerät an einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie es vom Hub und schließen es direkt an den Server an.

Sporadisch auftretende unerwartete Warmstarts​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Event Logs > View Smbios Event Log aus.

  2. Wenn der Neustart nach dem Start des Betriebssystems erfolgt, deaktivieren Sie alle installierten ASR-Dienstprogramme oder -Geräte (Automatic Server Restart).

  3. Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle nach einem Ereigniscode, der auf einen Neustart hinweist. Weitere Informationen zum Anzeigen des Ereignisprotokolls finden Sie unter Ereignisprotokolle.