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간헐적 문제

다음 절차에 따라 간헐적 문제를 해결하십시오.

간헐적 외부 장치 문제​

문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. UEFI 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  2. 시스템 이벤트 로그를 확인하고 관련 문제를 해결하십시오. 시스템 이벤트 로그를 보려면 Setup Utility로 이동하여 Event Logs > View Smbios Event Log를 선택하십시오.

  3. 다음을 확인하십시오.

    • 해당 드라이버의 최신 버전이 설치되어 있습니다.

    • 장치가 장치 또는 커넥터에 물리적 손상없이 올바르게 장착되어 있습니다.

    • 장치 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

    • 장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.

    • 설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.

  4. USB 장치의 경우:

    1. Setup Utility에서 장치가 올바르게 구성되고 사용으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

    2. 다른 USB 포트에 장치를 연결하십시오.

    3. 장치가 USB 허브에 연결되어 있는 경우 허브에서 장치를 제거하고 이를 서버에 직접 연결하십시오.

예기치 않은 간헐적 재부팅​

문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템 이벤트 로그를 확인하고 관련 문제를 해결하십시오. 시스템 이벤트 로그를 보려면 Setup Utility로 이동하여 Event Logs > View Smbios Event Log를 선택하십시오.

  2. 운영 체제가 시작된 후 재부팅이 일어나는 경우, 자동 서버 다시 시작(ASR) 유틸리티 또는 설치된 ASR 장치를 비활성화하십시오.

  3. 재부팅을 나타내는 이벤트 코드에 대한 이벤트 로그를 조사하십시오. 이벤트 로그 보기에 대한 정보는 이벤트 로그의 내용을 참조하십시오.