ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายนอกที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
อัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบล็อกเหตุการณ์ของระบบและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้อง หากต้องการดู System Event Log ให้ไปที่ Setup Utility แล้วเลือก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
มีการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเวอร์ชันล่าสุด
ติดตั้งอุปกรณ์อย่างถูกต้องโดยไม่มีความเสียหายบนอุปกรณ์หรือขั้วต่อ
เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ และติดตั้งอุปกรณ์อย่างเหมาะสม
คุณยังไม่ได้ถอดอุปกรณ์เสริมหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้
สำหรับอุปกรณ์ USB:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าอุปกรณ์อย่างเหมาะสม และเปิดใช้งานใน Setup Utility
เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ต USB อื่น
หากเชื่อมต่ออุปกรณ์กับฮับ USB ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
การรีบูตที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ตรวจสอบล็อกเหตุการณ์ของระบบและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้อง หากต้องการดู System Event Log ให้ไปที่ Setup Utility แล้วเลือก
หากการรีบูตเกิดขึ้นหลังจากระบบปฏิบัติการเริ่มต้น ให้ปิดใช้งานยูทิลิตี้การรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติ (ASR) หรืออุปกรณ์ ASR ใดๆ ที่ติดตั้งอยู่
ดูรหัสของเหตุการณ์ที่ระบุการรีบูทจากบันทึกเหตุการณ์ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการดูบันทึกเหตุการณ์ได้ที่ บันทึกเหตุการณ์