Skip to main content

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล

ใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล

เซิร์ฟเวอร์ไม่รู้จักไดรฟ์​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

    • เซิร์ฟเวอร์รองรับไดรฟ์ (ดู เว็บไซต์ Lenovo ServerProven)

    • ต้องติดตั้งไดรฟ์โดยเชื่อมต่อสายสัญญาณและสายไฟอย่างเหมาะสม

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานไดรฟ์แล้ว ไปที่ Setup Utility และเลือก Devices > ATA Drive Setup เพื่อดูว่าเปิดใช้งานไดรฟ์ที่เป็นปัญหาแล้วหรือไม่ หากยัง ให้เปิดใช้งานไดรฟ์ดังกล่าว

  3. หากเซิร์ฟเวอร์มาพร้อม Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite ให้ไปที่ Diagnostics > HDD test เพื่อดำเนินการวินิจฉัยในไดรฟ์ เปลี่ยนไดรฟ์ที่ระบบแสดงว่าบกพร่อง หรือข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

  4. ถอดไดรฟ์ออกจนกว่าระบบจะถึงข้อกำหนดไดรฟ์ขั้นต่ำ แล้วเพิ่มไดรฟ์หนึ่งตัวและรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ และทำซ้ำขั้นตอนหากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีก หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเพิ่มไดรฟ์ ให้เปลี่ยนไดรฟ์ใหม่

    ดู ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค สำหรับการกำหนดค่าขั้นต่ำสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่อง

ไดรฟ์หลายตัวไม่ทำงาน​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

  1. หากเซิร์ฟเวอร์มาพร้อม Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite ให้ไปที่ Diagnostics > HDD test เพื่อดำเนินการวินิจฉัยในไดรฟ์ เปลี่ยนไดรฟ์ที่ระบบแสดงว่าบกพร่อง หรือข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

  2. ถอดไดรฟ์ออกจนกว่าระบบจะถึงข้อกำหนดไดรฟ์ขั้นต่ำ แล้วเพิ่มไดรฟ์หนึ่งตัวและรีบูทเซิร์ฟเวอร์ และทำซ้ำขั้นตอนหากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีก หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเพิ่มไดรฟ์ ให้เปลี่ยนไดรฟ์ใหม่

    ดู ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค สำหรับการกำหนดค่าขั้นต่ำสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่อง

ไม่มีการสร้างการเปลี่ยนไดรฟ์ใหม่​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

  1. หากเซิร์ฟเวอร์มาพร้อม Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite ให้ไปที่ Diagnostics > RAID Log ตรวจหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องและแก้ไขปัญหา หรือข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

  2. ตรวจดูเอกสารที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์ RAID เพื่อให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่า RAID อย่างเหมาะสม

ความล้มเหลวที่สงสัยว่ามาจากโวลุ่ม RAID​

รีบูตระบบ กด F1 เพื่อไปที่ Setup Utility และเลือก Advanced > x350-8i > Array Configuration > Manage Arrays > Array X > List Logical Drives > Logical Drive X (Logical Drive X) > Logical Drive Details เพื่อตรวจสอบอาการความล้มเหลว

ตรวจสอบสถานะ RAID​

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะ RAID ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • ใช้ RAIDXpert2 GUI utility ที่มีให้โดย RAID ซอฟต์แวร์ AMD (SWR) เพื่อการตรวจสอบและจัดการโวลุ่ม RAID

  • ใช้ AMD SWR HII (RAIDXpert2 ใน UEFI HII) เพื่อตรวจสอบและจัดการโวลุ่ม RAID

  • ใช้ rcadm --manage --query-all หรือ rcadm -M -qa เพื่อตรวจสอบสถานะของดิสก์จริงและดิสก์เสมือน (VD)

  • เมื่อ RAID อยู่ในสถานะ Critical บันทึก dmesg จะบันทึกเหตุการณ์ เช่น “Array X has gone critical”

กู้คืน (รีบิลด์) อาร์เรย์​

เมื่อใช้ฟังก์ชัน Restore จะสามารถกู้คืน (รีบิลด์) อาร์เรย์ชนิดซ้ำซ้อนที่สถานะเปลี่ยนเป็น Critical โดยเลือกหนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้:

  • โดยการกำหนดดิสก์สำรองเฉพาะให้กับอาร์เรย์

  • ด้วยการสร้าง Global Spare หรือใช้ Global Spare ที่มีอยู่ (Global Spare ที่มีอยู่จะเริ่มกู้คืนอาร์เรย์ประเภทสำรองโดยอัตโนมัติหลังจากสถานะของอาร์เรย์เปลี่ยนเป็น Critical)

เมื่อดิสก์หนึ่งลูกในอาร์เรย์ที่ไม่ใช้ Redundant ล้มเหลว สถานะของอาร์เรย์จะเปลี่ยนเป็น Offline อาร์เรย์ที่อยู่ในสถานะ Offline จะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นอาร์เรย์ที่ไม่ซ้ำซ้อน (โวลุ่ม, RAID0) ไม่สามารถกู้คืนได้

หมายเหตุ
หากอาร์เรย์แบบ Redundant ที่เป็น Critical ที่กำลังอยู่ระหว่างการกู้คืนสูญเสียดิสก์ลูกที่สอง (RAID1) หรือสูญเสียดิสก์ลูกที่สองในชุดมิเรอร์เดียวกัน (RAID10) งานการกู้คืนจะล้มเหลว อาร์เรย์จะต้องถูกสร้างขึ้นใหม่จากข้อมูลในที่เก็บข้อมูลสำรอง

ผู้ใช้สามารถกำหนด Hot Spare ได้โดยใช้ RAIDXpert2 GUI utility, AMD SWR HII (RAIDXpert2 ใน UEFI HII) หรือใช้คำสั่ง rcadm

การกำหนด Hot Spare โดยใช้ RAIDXpert2 GUI utility

  1. ในส่วน Array View ให้เลือกอาร์เรย์ Critical

  2. ในส่วน Disk List ให้คลิกสองครั้งที่ดิสก์

  3. ในเมนู Disk ให้เลือก Options. ตัวเลือกสำหรับ Disk Device จะแสดงในแผง Disk List แผงควบคุม

  4. ดำเนินงานอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการใช้ดิสก์เป็นดิสก์สำรองเฉพาะ ให้เลือก Assign as Dedicated Spare

    • หากต้องการใช้ดิสก์เป็นดิสก์สำรองส่วนกลาง ให้เลือก Assign as Global Spare.

  5. คลิก Confirm

การเพิ่ม Hot Spare โดยใช้ AMD SWR HII (RAIDXpert2 ใน UEFI HII)

หากต้องการตั้งค่าดิสก์เป็นดิสก์สำรองส่วนกลาง ให้ดำเนินการดังนี้:

  1. จากเมนูหลักของ RaidXpert2 Configuration Utility ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก Physical Disk Management จากนั้นกด Enter

  2. เลือก Physical Disk Operations โดยใช้แป้นลูกศร แล้วกด Enter

  3. เลือก Select Physical Disk โดยใช้แป้นลูกศร แล้วกด Enter.

  4. เลือก Assign Global Hot Spare โดยใช้แป้นลูกศร แล้วกด Enter

  5. ตรวจสอบข้อความเตือน หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก Yes หรือกด ESC หรือ No เพื่อออก

ในการกำหนดดิสก์สำรองเฉพาะ ให้ทำดังนี้:
หมายเหตุ
ดิสก์สำรองเฉพาะเฉพาะสามารถกำหนดให้กับอาร์เรย์แบบ Redundant ได้เท่านั้น และต้องมีขนาดเท่ากันหรือใหญ่กว่าดิสก์อื่นๆ ในอาร์เรย์แบบ Redundant นั้น

  1. จากเมนูหลักของ RaidXpert2 Configuration Utility ให้ใช้ปุ่มลูกศรเลือก Array Management แล้วกด Enter

  2. เลือก Manage Array Properties โดยใช้แป้นลูกศร แล้วกด Enter

  3. เลือก Select Array โดยใช้แป้นลูกศร จากนั้นเลือกอาร์เรย์ที่ต้องการ (ต้องเป็นอาร์เรย์แบบ Redundant) จากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วกด Enter

  4. เลือก Manage Dedicated Hot Spares ด้วยแป้นลูกศร จากนั้นกด Enter

  5. เลือกดิสก์ที่จะกำหนดให้เป็นดิสก์สำรองเฉพาะ

    1. เลือกดิสก์โดยใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นดิสก์นั้น แล้วกด Space Bar หรือ Enter เพื่อเลือก

    2. เลือก Add Hot Spare Physical Disk โดยใช้แป้นลูกศร แล้วกด Enter

    3. เมื่อปรากฏข้อความเตือน ให้กด Space Bar หรือ Enter เพื่อยืนยันการดำเนินการ

    4. เลือก Yes โดยใช้ปุ่มลูกศร จากนั้นกด Enter หรือ ESC เพื่อออกจากการเพิ่มดิสก์สำรองเฉพาะ

การใช้คำสั่ง rcadm เพื่อกำหนด Hot Spare:

ตัวอย่างเช่น ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มดิสก์ 1 เป็น Hot Spare ส่วนกลาง:

rcadm --manage --add-global-spare --disk 1

หมายเหตุ
โปรดใช้คำสั่ง rcadm -? หรือ rcadm --help เพื่อดูวิธีใช้งานเพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง rcadm