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间歇性问题

按照以下过程解决间歇性问题。

间歇性外部设备问题​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志，请转到 Setup Utility 并选择安全性 > 系统事件日志 > 查看系统事件日志。

  2. 确保：

    • 已安装相应驱动程序的最新版本。

    • 设备已正确安装且设备或接口上均无物理性损坏。

    • 系统固件已更新至最新版本。

    • 已遵循设备随附的安装说明，且设备安装正确。

    • 未松动任何其他已安装设备或线缆。

  3. 对于 USB 设备：

    1. 确保设备配置正确，且已在 Setup Utility 中启用。

    2. 将该设备连接到另一个 USB 端口。

    3. 如果设备当前连接到 USB 集线器，请从集线器上拔下设备，然后将其直接连接到服务器。

间歇性意外重新启动​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 查看系统事件日志并解决任何与此设备相关的问题。要查看系统事件日志，请转到 Setup Utility 并选择安全性 > 系统事件日志 > 查看系统事件日志。

  2. 如果在操作系统启动后发生重新启动，请禁用安装的任何服务器自动重新启动（ASR）实用程序（如 Automatic Server Restart IPMI Application for Windows）或任何 ASR 设备。

  3. 在事件日志中查找表示重新启动的事件代码。有关查看事件日志的信息，请参阅事件日志。