ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายนอกที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ตรวจสอบล็อกเหตุการณ์ของระบบและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อต้องการดูล็อกเหตุการณ์ของระบบ ให้ไปที่ Setup Utility และเลือก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
มีการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเวอร์ชันล่าสุด
ติดตั้งอุปกรณ์อย่างถูกต้องโดยไม่มีความเสียหายบนอุปกรณ์หรือขั้วต่อ
มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ และติดตั้งอุปกรณ์อย่างเหมาะสม
คุณยังไม่ได้ถอดอุปกรณ์เสริมหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้
สำหรับอุปกรณ์ USB:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าอุปกรณ์อย่างเหมาะสม และเปิดใช้งานใน Setup Utility
เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ต USB อื่น
หากเชื่อมต่ออุปกรณ์กับฮับ USB ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
การรีบูทที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ตรวจสอบล็อกเหตุการณ์ของระบบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์นี้ เมื่อต้องการดูล็อกเหตุการณ์ของระบบ ให้ไปที่ Setup Utility และเลือก
หากการรีบูทเกิดขึ้นหลังจากระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน ให้ปิดใช้งานยูทิลิตี Automatic Server Restart (ASR) เช่น Automatic Server Restart IPMI Application สำหรับ Windows หรืออุปกรณ์ ASR ใดๆ ที่ติดตั้ง
ดูรหัสของเหตุการณ์ที่ระบุการรีบูทจากบันทึกเหตุการณ์ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการดูบันทึกเหตุการณ์ได้ที่ บันทึกเหตุการณ์