Перейти к основному содержимому

Периодически возникающие неполадки

Выполните эту процедуру для устранения периодически возникающих неполадок.

Периодически возникающие неполадки с внешними устройствами

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • Установлена последняя версия соответствующего драйвера.

    • Устройство установлено правильно, на устройстве или разъеме отсутствуют физические повреждения.

    • Микропрограмма системы обновлена до последней версии.

    • Установка была выполнена в соответствии с инструкциями, входящими в комплект поставки устройства, и устройство установлено правильно.

    • Никакие другие установленные устройства и кабели не отсоединены.

  3. Для USB-устройства:

    1. Убедитесь, что устройство настроено должным образом и включено в программе Setup Utility.

    2. Подключите устройство к другому порту USB.

    3. Если устройство подключено к концентратору USB, отключите устройство от концентратора и подключите напрямую к серверу.

Периодически возникающие непредвиденные перезагрузки

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все неполадки, связанные с устройством. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Если перезагрузка происходит после запуска операционной системы, отключите все утилиты автоматической перезагрузки сервера (ASR) (например, Automatic Server Restart IPMI Application для Windows) или все установленные устройства ASR.

  3. Проверьте журналы событий на наличие кода события, обозначающего перезагрузку. См. сведения о просмотре журнала событий в разделе Журналы событий.