Перейти к основному содержимому

Неполадки с дополнительными устройствами

Выполните эту процедуру, чтобы решить проблемы, связанные с дополнительными устройствами.

Адаптер PCIe не распознается или не работает

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Устройство поддерживается сервером (см. описание по ссылке Веб-сайт Lenovo ServerProven).

    • Установлена последняя версия соответствующего драйвера.

    • Устройство установлено правильно, на устройстве или разъеме отсутствуют физические повреждения.

    • Микропрограмма системы обновлена до последней версии.

  3. Удалите устройство и установите его в другое гнездо PCIe, если возможно.

  4. См. технические советы (которые также называются советами RETAIN или бюллетенями технического обслуживания), которые могут иметь отношение к адаптеру, по ссылке Поддержки Центра обработки данных Lenovo.

Обнаружена недостаточность ресурсов PCIe

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Снимите любые недавно установленные устройства и перезапустите сервер. Если недавно ничего не было установлено, снимите один из адаптеров PCIe.

  2. Перейдите в Setup Utility и выберите Устройства > Конфигурация PCI Express; затем измените настройку, уменьшив скорость. Например, измените Auto или Gen3 на Gen2 или Gen1.

  3. Сохраните параметры и перезапустите сервер.

  4. В зависимости от успешности перезапуска сделайте следующее:

    • Если перезапуск выполнен успешно, выключите сервер и переустановите снятые адаптеры PCIe по одному, затем снова перезапустите сервер после каждого установленного адаптера.

    • Если перезапуск завершился сбоем, снимите другой адаптер PCIe и перезапустите сервер снова.

Только что установленное дополнительное устройство Lenovo не работает

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • Устройство поддерживается сервером (см. описание по ссылке Веб-сайт Lenovo ServerProven).

    • Установлена последняя версия соответствующего драйвера.

    • Устройство установлено правильно, на устройстве или разъеме отсутствуют физические повреждения.

    • Микропрограмма системы обновлена до последней версии.

    • Установка была выполнена в соответствии с инструкциями, входящими в комплект поставки устройства, и устройство установлено правильно.

    • Никакие другие установленные устройства и кабели не отсоединены.

  3. Переподключите устройство.

  4. Замените устройство.

Ранее работавшее дополнительное устройство Lenovo сейчас не работает

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Убедитесь, что все кабели надежно подсоединены.

  3. Если в комплект поставки устройства входят инструкции по тестированию, воспользуйтесь ими для тестирования устройства.

  4. Переподключите неработающее устройство.

  5. Замените неработающее устройство.