Problemas de los dispositivos opcionales

• No se reconoce o no funciona el adaptador PCIe

• Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar.

• Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona.

• Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar.

No se reconoce o no funciona el adaptador PCIe​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

1. Revise el registro de sucesos del sistema y resuelva cualquier problema relacionado. Para ver el registro de sucesos del sistema, visite Setup Utility y seleccione Seguridad > Registro de sucesos del sistema > Ver registro de sucesos del sistema.

2. Asegúrese de que:

   • El servidor admite el dispositivo (consulte Sitio web de Lenovo ServerProven).

   • Se instala la versión más reciente del controlador correspondiente.

   • El dispositivo está correctamente colocado sin daño físico en el dispositivo o el conector.

   • El firmware del sistema se actualizó a la versión más reciente.

3. Extraiga el dispositivo y vuelva a instalarlo en otra ranura de PCIe, de ser posible.

4. Revise Soporte del Centro de Datos de Lenovo para ver si existe algún sugerencia técnica (también conocida como consejos RETAIN o boletín de servicio) relacionada con el adaptador.

Se detectó una insuficiencia de recursos de PCIe.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

1. Extraiga todos los dispositivos que se instalaron recientemente y reinicie el servidor. Si no se instaló ninguno recientemente, extraiga uno de los adaptadores de PCIe.

2. Vaya a Setup Utility y seleccione Dispositivos > Configuración de PCI Express; luego, modifique la configuración a una velocidad menor. Por ejemplo, modifique Auto o Gen3 a Gen2 o Gen1.

3. Guarde la configuración y reinicie el servidor.

4. Según si el reinicio es correcto:

   • Si es correcto, apague el servidor y vuelva a instalar los adaptadores de PCIe extraídos uno a la vez y reinicie el servidor después de cada adición.

   • Si se produce un error, extraiga el otro adaptador PCIe y reinicie el servidor.

Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

1. Revise el registro de sucesos del sistema y resuelva cualquier problema relacionado. Para ver el registro de sucesos del sistema, visite Setup Utility y seleccione Seguridad > Registro de sucesos del sistema > Ver registro de sucesos del sistema.

2. Asegúrese de que:

   • El servidor admite el dispositivo (consulte Sitio web de Lenovo ServerProven).

   • Se instala la versión más reciente del controlador correspondiente.

   • El dispositivo está correctamente colocado sin daño físico en el dispositivo o el conector.

   • El firmware del sistema se actualizó a la versión más reciente.

   • Ha seguido las instrucciones de instalación que venían con el dispositivo y el dispositivo se ha instalado correctamente.

   • No ha aflojado otros dispositivos instalados ni otros cables.

3. Vuelva a colocar el dispositivo.

4. Sustituya el dispositivo.

Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

1. Revise el registro de sucesos del sistema y resuelva cualquier problema relacionado. Para ver el registro de sucesos del sistema, visite Setup Utility y seleccione Seguridad > Registro de sucesos del sistema > Ver registro de sucesos del sistema.

2. Asegúrese de que todos los cables estén correctamente conectados.

3. Si el dispositivo se suministra con instrucciones de comprobación, siga estas para probar el dispositivo.

4. Vuelva a colocar el dispositivo que presenta el error.

5. Sustituya el dispositivo que presenta el error.