Problemi dispositivi opzionali

• Adattatore PCIe non riconosciuto o non funzionante

• Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più.

• Un dispositivo opzionale Lenovo appena installato non funziona

• Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più.

Adattatore PCIe non riconosciuto o non funzionante​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

1. Controllare il log eventi di sistema e risolvere eventuali problemi correlati. Per visualizzare il log eventi di sistema, visitare il sito Web Setup Utility e selezionare Sicurezza > Log eventi di sistema > Visualizza log eventi di sistema.

2. Assicurarsi che:

   • Il dispositivo sia supportato dal server (vedere Sito Web Lenovo ServerProven).

   • Sia installata la versione più recente del driver corrispondente.

   • Il dispositivo sia posizionato correttamente senza guasti fisici al dispositivo o al connettore.

   • Il firmware di sistema sia stato aggiornato alla versione più recente.

3. Rimuovere il dispositivo e installarlo in un altro slot PCIe, se possibile.

4. Consultare Lenovo di Assistenza del Centro Dati per eventuali suggerimenti tecnici (chiamati anche comunicati di servizio o suggerimenti RETAIN) che potrebbero essere correlati all'adattatore.

Sono state rilevate risorse PCIe insufficienti.​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

1. Rimuovere eventuali dispositivi installati di recente e riavviare il server. Se di recente non ne è stato installato alcuno, rimuovere uno degli adattatori PCIe.

2. Accedere a Setup Utility e selezionare Dispositivi > Configurazione PCI Express, quindi impostare una velocità inferiore. Ad esempio, modificare Auto o Gen3 in Gen2 o Gen1.

3. Salvare le impostazioni e riavviare il server.

4. A seconda che il riavvio riesca o meno:

   • Se l'operazione riesce, arrestare il server e reinstallare uno alla volta gli adattatori PCIe rimossi e riavviare il server dopo ogni aggiunta.

   • In caso contrario, rimuovere un altro adattatore PCIe e riavviare di nuovo il server.

Un dispositivo opzionale Lenovo appena installato non funziona​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

1. Controllare il log eventi di sistema e risolvere eventuali problemi correlati. Per visualizzare il log eventi di sistema, visitare il sito Web Setup Utility e selezionare Sicurezza > Log eventi di sistema > Visualizza log eventi di sistema.

2. Assicurarsi che:

   • Il dispositivo sia supportato dal server (vedere Sito Web Lenovo ServerProven).

   • Sia installata la versione più recente del driver corrispondente.

   • Il dispositivo sia posizionato correttamente senza guasti fisici al dispositivo o al connettore.

   • Il firmware di sistema sia stato aggiornato alla versione più recente.

   • Siano state seguite le istruzioni di installazione fornite con il dispositivo e che questo sia installato correttamente.

   • Non siano stati allentati altri cavi o dispositivi installati.

3. Riposizionare il dispositivo.

4. Sostituire il dispositivo.

Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più.​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

1. Controllare il log eventi di sistema e risolvere eventuali problemi correlati. Per visualizzare il log eventi di sistema, visitare il sito Web Setup Utility e selezionare Sicurezza > Log eventi di sistema > Visualizza log eventi di sistema.

2. Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente.

3. Se il dispositivo è dotato istruzioni di prova, utilizzarle per sottoporlo a test.

4. Riposizionare il dispositivo malfunzionante.

5. Sostituire il dispositivo malfunzionante.