Problemi relativi a tastiera, mouse o dispositivi USB
Seguire questa procedura per risolvere i problemi relativi a tastiera, mouse o dispositivo USB.
La tastiera o il mouse non funziona
Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che:
Il cavo del mouse o della tastiera sia collegato correttamente.
Il server e il monitor siano accesi.
Sia installata la versione più recente del driver corrispondente.
La funzione di tastiera/mouse USB sia abilitata. Accedere a Setup Utility e selezionare per esaminare lo stato. Se l'opzione è disabilitata, abilitarla.
Se la tastiera o il mouse è collegato a un hub USB, rimuovere la tastiera dall'hub e collegarla direttamente al server.
Scollegare la tastiera o il mouse e collegarlo a un altro connettore USB.
Se il problema persiste, sostituire la tastiera o il mouse.
Un dispositivo USB non funziona
Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che:
Il dispositivo sia supportato dal server (vedere Sito Web Lenovo ServerProven).
Sia installato il driver di dispositivo USB corrispondente.
Il sistema operativo supporti i dispositivi USB.
La porta USB scelta sia abilitata. Accedere a Setup Utility e selezionare per esaminare lo stato. Se l'opzione è disabilitata, abilitarla. Accertarsi che anche l'opzione Supporto USB sia abilitata.
Se il dispositivo è collegato a un hub USB, rimuovere il dispositivo dall'hub e collegarlo direttamente al server.
Scollegare la tastiera e collegarla a un altro connettore USB.
Se il problema persiste, sostituire il dispositivo.
Non è possibile utilizzare la configurazione della chiave USB (setup.bin) per configurare Intel AMT
Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.
Riavviare il sistema.
Accedere a Setup Utility e selezionare e abilitare l'opzione.
Premere F10 per salvare l'impostazione.