Zum Hauptinhalt springen

Fehler an Tastatur, Maus oder USB-Einheiten

Befolgen Sie diese Vorgehensweise, um Probleme an Tastatur, Maus oder USB-Einheit zu beheben.

Tastatur oder Maus funktioniert nicht​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Tastatur-/Mauskabel ist fest angeschlossen.

    • Sowohl der Server als auch der Bildschirm sind eingeschaltet.

    • Die neuste Version des entsprechenden Treibers ist installiert.

    • Funktion für USB-Tastatur/Maus ist aktiviert. Wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Einheiten > USB konfigurieren > USB-Legacy-Unterstützung, um den Status zu prüfen. Sollte die Funktion deaktiviert sein, aktivieren Sie sie nun.

  2. Wenn die Tastatur/Maus an einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie die Tastatur vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  3. Trennen Sie die Tastatur/Maus und verbinden Sie sie mit einem anderen USB-Anschluss.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Tastatur/Maus aus.

Die USB-Einheit funktioniert nicht​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die Einheit wird vom Server unterstützt (siehe Lenovo ServerProven-Website).

    • Der entsprechende Einheitentreiber für USB-Einheiten wurde installiert.

    • Das Betriebssystem unterstützt USB-Einheiten.

    • Der gewählte USB-Anschluss ist aktiviert. Wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Einheiten > USB konfigurieren, um den Status zu prüfen. Sollte die Funktion deaktiviert sein, aktivieren Sie sie nun. Stellen Sie sicher, dass auch USB-Unterstützung aktiviert ist.

  2. Wenn die Einheit an einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie die Einheit vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  3. Trennen Sie die Tastatur und verbinden Sie sie mit einem anderen USB-Anschluss.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Einheit aus.

Konfigurations-USB-Stick (setup.bin) für die Konfiguration von Intel AMT kann nicht verwendet werden​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Führen Sie einen Warmstart für das System durch.

  2. Wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Erweitert > Intel ® Verwaltbarkeit > USB-Bereitstellung und aktivieren Sie die Option.

  3. Drücken Sie F10, um die Einstellung zu speichern.