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Festplattenlaufwerk - Fehler

Befolgen Sie diese Vorgehensweise, um Probleme in Zusammenhang mit den Festplattenlaufwerken zu beheben.

Server kann ein Laufwerk nicht erkennen​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, gehen Sie zu Setup Utility und wählen Sicherheit > Systemereignisprotokoll > Systemereignisprotokoll anzeigen.

  2. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Laufwerk wird vom Server unterstützt (siehe Lenovo ServerProven-Website).

    • Das Laufwerk ist ordnungsgemäß installiert und Signal- und Netzkabel sind korrekt angeschlossen.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk aktiviert ist. Wechseln Sie zu Setup Utility und wählen Sie Einheiten > ATA-Laufwerk konfigurieren, um zu prüfen, ob das betreffende Laufwerk aktiviert ist. Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie das Laufwerk.

  4. Wenn der Server mit LXPM Lite geliefert wird, wechseln Sie zu Diagnose > HDD test, um eine Diagnose der Laufwerke durchzuführen. Ersetzen Sie das Laufwerk, das als fehlerhaft angezeigt wird. Andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  5. Entfernen Sie die Laufwerke, bis das System die Mindestlaufwerkanzahl erreicht hat. Anschließend fügen Sie ein Laufwerk hinzu, starten den Server neu und wiederholen den Schritt, falls das Problem nicht mehr auftritt. Sollte das Problem nach dem Hinzufügen eines Laufwerks auftreten, tauschen Sie dieses Laufwerk aus.

Fehler bei mehreren Festplattenlaufwerken​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, gehen Sie zu Setup Utility und wählen Sicherheit > Systemereignisprotokoll > Systemereignisprotokoll anzeigen.

  2. Wenn der Server mit Lenovo XClarity Provisioning Manager geliefert wird, wechseln Sie zu Diagnose > HDD-Test, um eine Diagnose der Laufwerke durchzuführen. Ersetzen Sie das Laufwerk, das als fehlerhaft angezeigt wird. Andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  3. Entfernen Sie die Laufwerke, bis das System die Mindestlaufwerkanzahl erreicht hat. Anschließend fügen Sie ein Laufwerk hinzu, starten den Server neu und wiederholen den Schritt, falls das Problem nicht mehr auftritt. Sollte das Problem nach dem Hinzufügen eines Laufwerks auftreten, tauschen Sie dieses Laufwerk aus.

Ein Austauschlaufwerk wird nicht wiederhergestellt​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie das Systemereignisprotokoll und beheben Sie alle diesbezüglichen Probleme. Um das Systemereignisprotokoll anzuzeigen, gehen Sie zu Setup Utility und wählen Sicherheit > Systemereignisprotokoll > Systemereignisprotokoll anzeigen.

  2. Wenn der Server mit Lenovo XClarity Provisioning Manager geliefert wird, wechseln Sie zu Diagnose > RAID-Protokoll. Suchen Sie nach diesbezüglichen Fehlern, und beheben Sie diese. Andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  3. Überprüfen Sie die Dokumentation, die im Lieferumfang des RAID-Adapters enthalten ist, um sicherzustellen, dass der RAID ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Vermuteter Fehler an RAID-Datenträger​

Die beiden folgenden Symptome dienen als Anzeige für einen Fehler am virtuellen Treiber des ThinkSystem RAID-Adapters:

  • Wenn die Anwendung des virtuellen Treibers in einem bootfähigen Betriebssystem installiert ist, verbleibt das System – unfähig zu booten – im POST-Bildschirm und zeigt die folgende Nachricht an: Error 1962: No Operating system found. Boot sequence will automatically resume.

  • Andernfalls fehlt das Laufwerk in den Plattenlaufwerk-Verwaltungsoptionen im Betriebssystem.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Starten Sie das System neu, drücken Sie F1, um zu Setup Utility zu wechseln und wählen Sie Einheiten. Prüfen Sie, ob die Option AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> Konfigurationsprogramm - xx.xx.xx.xx in dieser Registerkarte vorhanden ist.

  2. Wenn diese Option fehlt, wählen Sie Zustand des Treibers > AVAGO EFI SAS-Treiber fehlgeschlagen > RAID xxx-xx-Konfiguration erforderlich > Hier eingeben und geben Sie C ein und dann Y ein. Daraufhin sollte AVAGO MRAID-Konfigurationsprogramm - xx.xx.xx.xx in der Registerkarte Einheiten angezeigt werden. Wenn es

  3. Wenn es möglich ist, das fehlerhafte Laufwerk unmittelbar auszutauschen:

    1. Wechseln Sie zu AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> Konfigurationsprogramm - xx.xx.xx.xx > Hauptmenü > Laufwerksverwaltung, um das fehlerhafte Laufwerk zu identifizieren.

    2. Schalten Sie das System aus und tauschen Sie das Laufwerk aus (siehe Laufwerk austauschen).

    3. Schalten Sie das System ein. Der virtuelle Treiber wird sofort wieder hergestellt.

    Falls für den Austausch Lenovo Support erforderlich ist:

    1. Wechseln Sie zu AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> Konfigurationsprogramm - xx.xx.xx.xx > Controller-Verwaltung > Erweiterte Controller-Eigenschaften > Bootmodus > Fehler ignorieren und wählen Sie Änderungen anwenden.

    2. Führen Sie einen Warmstart für das System durch. Dann funktioniert der virtuelle Treiber wieder.

    3. Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um das Laufwerk austauschen zu lassen.