Перейти к основному содержимому

Неполадки с жесткими дисками

Выполните эту процедуру, чтобы устранить проблемы, связанные с жесткими дисками.

Сервер не распознает диск​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Диск поддерживается сервером (см. раздел Веб-сайт Lenovo ServerProven).

    • Диск установлен должны образом, сигнальные кабели и кабели питания правильно подключены.

  3. Убедитесь, что диск включен. Перейдите в Setup Utility и выберите Устройства > Настройка накопителя ATA, чтобы узнать, включен ли нужный диск. В противном случае включите его.

  4. Если сервер поставляется с LXPM Lite, перейдите в раздел Диагностика > Тест HDD, чтобы выполнить диагностику дисков. Замените диск, который помечен как неисправный. В противном случае перейдите к следующему шагу.

  5. Извлекайте диски, пока в системе не останется минимальное необходимое количество дисков; затем добавьте один диск и перезапустите сервер. Повторите это действие, если проблема не возникнет снова. Если проблема возникает после добавления диска, замените его.

Неисправность нескольких жестких дисков​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Если сервер поставляется с Lenovo XClarity Provisioning Manager, выберите Диагностика > HDD test, чтобы выполнить диагностику дисков. Замените диск, который помечен как неисправный. В противном случае перейдите к следующему шагу.

  3. Извлекайте диски, пока в системе не останется минимальное необходимое количество дисков; затем добавьте один диск и перезагрузите сервер. Повторите это действие, если проблема не возникнет снова. Если проблема возникает после добавления диска, замените его.

Диск, предназначенный для замены, не восстанавливается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Просмотрите системный журнал событий и устраните все связанные неполадки. Для просмотра системного журнала событий перейдите в Setup Utility и выберите Безопасность > Журнал системных событий > Просмотреть журнал системных событий.

  2. Если сервер поставляется с Lenovo XClarity Provisioning Manager, выберите Диагностика > Журнал RAID. Ищите связанные ошибки и решайте их. В противном случае перейдите к следующему шагу.

  3. Изучите документацию, поставляемую с адаптером RAID, чтобы убедиться, что RAID настроен правильно.

Предполагаемый сбой тома RAID​

Следующие два признака указывают на сбой виртуального драйвера адаптера RAID ThinkSystem:

  • Если приложение виртуального драйвера установлено на загрузочном диске операционной системы, система не сможет загрузиться и останется на экране POST с сообщением Error 1962: No Operating system found. Boot sequence will automatically resume.

  • В противном случае диск отсутствует в разделе управления дисками в операционной системе.

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Перезагрузите систему, нажмите F1 для перехода в Setup Utility и выберите Устройства. Проверьте наличие параметра Программа настройки AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> — xx.xx.xx.xx на этой вкладке.

  2. Если параметр отсутствует, выберите Состояние драйвера > Сбой драйвера SAS EFI AVAGO > Требуется конфигурация RAID xxx-xx > Введите данные в это поле и введите C, а затем — Y. После этого параметр Программа настройки AVAGO MRAID — xx.xx.xx.xx должен появиться на вкладке Устройства. Если

  3. Если неисправный диск можно заменить сразу:

    1. Перейдите в раздел Программа настройки AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> — xx.xx.xx.xx > Главное меню > Управление дисками, чтобы определить неисправный диск.

    2. Выключите систему и замените диск (см. раздел Замена диска).

    3. Включите систему. Сразу же начнется восстановление виртуального драйвера.

    Если для замены диска требуется помощь Lenovo:

    1. Перейдите в раздел Программа настройки AVAGO MRAID <RAID xxx-xx> — xx.xx.xx.xx > Управление контроллером > Расширенные свойства контроллера > Режим загрузки > Игнорировать ошикби и выберите Применить изменения.

    2. Перезагрузите систему. Виртуальный драйвер сможет продолжить работу.

    3. Обратитесь в службу поддержки Lenovo для замены диска.