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键盘、鼠标或 USB 设备问题

按照以下过程解决与键盘、鼠标或 USB 设备相关的问题。

无法使用键盘或鼠标​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 确保：

    • 键盘/鼠标线缆已牢固连接。

    • 服务器和显示器均已开启。

    • 已安装相应驱动程序的最新版本。

    • USB 键盘/鼠标功能已启用。转到 Setup Utility，然后选择设备 > USB 设置 > USB Legacy Support，以检查状态。如果处于禁用状态，请将其启用。

  2. 如果键盘/鼠标连接到 USB 集线器，请从该集线器上拔下键盘，然后将其直接连接到服务器。

  3. 拔下键盘/鼠标并将其连接到另一个 USB 接口。

  4. 如果问题重现，请更换键盘/鼠标。

无法使用 USB 设备​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 确保：

    • 服务器支持设备（请参阅 Lenovo ServerProven 网站）。

    • 已安装相应的 USB 设备驱动程序。

    • 操作系统支持 USB 设备。

    • 已启用所用的 USB 端口。转到 Setup Utility，然后选择设备 > USB 设置，以检查状态。如果处于禁用状态，请将其启用。确保 USB 支持也已启用。

  2. 如果设备当前连接到 USB 集线器，请从集线器上拔下设备，然后将其直接连接到服务器。

  3. 拔下键盘并将其连接到另一个 USB 接口。

  4. 如果问题重现，请更换设备。

无法使用配置 U 盘（setup.bin）来配置 Intel AMT​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 重新启动系统。

  2. 转到 Setup Utility，然后选择高级 > Intel ® Manageability > USB 配置，并将其启用。

  3. 按 F10 以保存设置。