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键盘、鼠标或 USB 设备问题

按照以下过程解决与键盘、鼠标或 USB 设备相关的问题。

无法使用键盘或鼠标

完成以下步骤,直至解决该问题。

  1. 确保:

    • 键盘/鼠标线缆已牢固连接。

    • 服务器和显示器均已开启。

    • 已安装相应驱动程序的最新版本。

    • USB 键盘/鼠标功能已启用。转到 Setup Utility,然后选择设备 > USB 设置 > USB Legacy Support,以检查状态。如果处于禁用状态,请将其启用。

  2. 如果键盘/鼠标连接到 USB 集线器,请从该集线器上拔下键盘,然后将其直接连接到服务器。

  3. 拔下键盘/鼠标并将其连接到另一个 USB 接口。

  4. 如果问题重现,请更换键盘/鼠标。

无法使用 USB 设备

完成以下步骤,直至解决该问题。

  1. 确保:

    • 服务器支持设备(请参阅 Lenovo ServerProven 网站)。

    • 已安装相应的 USB 设备驱动程序。

    • 操作系统支持 USB 设备。

    • 已启用所用的 USB 端口。转到 Setup Utility,然后选择设备 > USB 设置,以检查状态。如果处于禁用状态,请将其启用。确保 USB 支持也已启用。

  2. 如果设备当前连接到 USB 集线器,请从集线器上拔下设备,然后将其直接连接到服务器。

  3. 拔下键盘并将其连接到另一个 USB 接口。

  4. 如果问题重现,请更换设备。

无法使用配置 U 盘(setup.bin)来配置 Intel AMT

完成以下步骤,直至解决该问题。

  1. 重新启动系统。

  2. 转到 Setup Utility,然后选择高级 > Intel ® Manageability > USB 配置,并将其启用。

  3. F10 以保存设置。