可选设备问题

• 无法识别 PCIe 适配器或其无法正常工作

• 先前可以正常工作的 Lenovo 可选设备现在无法工作。

• 无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。

• 先前可以正常工作的 Lenovo 可选设备现在无法工作。

无法识别 PCIe 适配器或其无法正常工作​

完成以下步骤，直至解决该问题。

1. 查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志，请转到 Setup Utility 并选择安全性 > 系统事件日志 > 查看系统事件日志。

2. 确保：

   • 服务器支持设备（请参阅 Lenovo ServerProven 网站）。

   • 已安装相应驱动程序的最新版本。

   • 设备已正确安装且设备或接口上均无物理性损坏。

   • 系统固件已更新至最新版本。

3. 如有可能，请卸下该设备并将其安装到另一个 PCIe 插槽。

4. 检查 Lenovo 数据中心支援 是否有任何可能与该适配器相关的技术提示（也称为保留提示或服务公告）。

检测到 PCIe 资源不足。​

完成以下步骤，直至解决该问题。

1. 卸下最近添加的所有设备，然后重新启动服务器。如果最近没有安装任何设备，请卸下一个 PCIe 适配器。

2. 转到 Setup Utility，选择设备 > PCI Express 配置，然后将设置更改为较低速度。例如，将“自动”或 Gen3 改为 Gen2 或 Gen1。

3. 保存设置并重新启动服务器。

4. 根据是否已成功重新启动，采取以下操作：

   • 如果成功，请关闭服务器并逐一装回先前卸下的 PCIe 适配器，每次安装适配器后都要重新启动服务器。

   • 如果未能成功，请再卸下一个 PCIe 适配器并再次重新启动服务器。

无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。​

完成以下步骤，直至解决该问题。

1. 查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志，请转到 Setup Utility 并选择安全性 > 系统事件日志 > 查看系统事件日志。

2. 确保：

   • 服务器支持设备（请参阅 Lenovo ServerProven 网站）。

   • 已安装相应驱动程序的最新版本。

   • 设备已正确安装且设备或接口上均无物理性损坏。

   • 系统固件已更新至最新版本。

   • 已遵循设备随附的安装说明，且设备安装正确。

   • 未松动任何其他已安装设备或线缆。

3. 重新安装设备。

4. 更换设备。

先前可以正常工作的 Lenovo 可选设备现在无法工作。​

完成以下步骤，直至解决该问题。

1. 查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志，请转到 Setup Utility 并选择安全性 > 系统事件日志 > 查看系统事件日志。

2. 确保所有线缆都已牢固连接。

3. 如果设备随附了测试指示信息，请使用这些指示信息来测试设备。

4. 重新安装发生故障的设备。

5. 更换发生故障的设备。