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鍵盤、滑鼠或 USB 裝置問題

遵循此程序解決鍵盤、滑鼠或 USB 裝置的相關問題。

鍵盤或滑鼠無法運作​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

  1. 請確認：

    • 已穩固地連接鍵盤/滑鼠纜線。

    • 伺服器與監視器均已開機。

    • 已安裝最新版本的對應驅動程式。

    • USB 鍵盤/滑鼠功能已啟用。移至 Setup Utility，然後選取裝置 > USB 設定 > USB 舊式支援以檢查狀態。如果已停用，請啟用。

  2. 如果鍵盤/滑鼠已連接至 USB 集線器，請從集線器卸下鍵盤，再將其直接連接至伺服器。

  3. 拔掉鍵盤/滑鼠，然後連接到另一個 USB 接頭。

  4. 如果問題再次發生，請更換鍵盤/滑鼠。

USB 裝置無法運作​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

  1. 請確認：

    • 伺服器支援此裝置（請參閱 Lenovo ServerProven 網站）。

    • 已安裝對應的 USB 裝置驅動程式。

    • 作業系統支援 USB 裝置。

    • 已啟用所採用的 USB 埠。移至 Setup Utility，然後選取裝置 > USB 設定以檢查狀態。如果已停用，請啟用。確定 USB 支援也已啟用。

  2. 如果裝置已連接到 USB 集線器，請從集線器卸下裝置，並將其直接連接到伺服器。

  3. 拔掉鍵盤，然後連接到另一個 USB 接頭。

  4. 如果問題再次發生，請更換裝置。

無法使用配置 USB 隨身碟 (setup.bin) 來配置 Intel AMT​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

  1. 重新啟動系統。

  2. 移至 Setup Utility，然後選取進階 > Intel® Manageability > USB 供應並啟用。

  3. 按下 F10 以儲存設定。