Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB
Suivez cette procédure pour résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris ou à un périphérique USB.
Le clavier ou la souris ne fonctionne pas
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Vérifiez les points suivants :
Le câble du clavier/de la souris est correctement raccordé.
Le serveur et le moniteur sont tous deux mis sous tension.
La dernière version du pilote correspondant est installée.
La fonction clavier/souris USB est activée. Accédez à Setup Utility et sélectionnez pour examiner l'état. Si la fonction est désactivée, activez-la.
Si le clavier/la souris est branché sur un concentrateur USB, débranchez le clavier du concentrateur pour le brancher directement sur le serveur.
Débranchez le clavier/la souris et connectez-le à un autre connecteur USB.
Si l'incident persiste, remplacez le clavier/la souris.
Le périphérique USB ne fonctionne pas
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Vérifiez les points suivants :
Le périphérique est pris en charge par le serveur (voir Site Web Lenovo ServerProven).
Le pilote correspondant du périphérique USB est installé.
Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
Le port USB utilisé est activé. Accédez à Setup Utility et sélectionnez pour examiner l’état. Si la fonction est désactivée, activez-la. Assurez-vous que la fonction Prise en charge USB est également activée.
Si le périphérique est connecté à un concentrateur USB, débranchez le périphérique du concentrateur pour le connecter directement au serveur.
Débranchez le clavier et connectez-le à un autre connecteur USB.
Si le problème persiste, remplacez le périphérique.
Impossible d’utiliser la clé USB de configuration (setup.bin) pour configurer Intel AMT
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Réamorcez le système.
Accédez à Setup Utility et sélectionnez et activez-la.
Appuyez sur F10 pour enregistrer le paramètre.