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키보드, 마우스 또는 USB 장치 문제

다음 절차에 따라 키보드, 마우스 또는 USB 장치에 관한 문제를 해결하십시오.

키보드 또는 마우스가 작동하지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 다음을 확인하십시오.

    • 키보드/마우스 케이블이 단단하게 연결되어 있어야 합니다.

    • 서버와 모니터가 모두 켜져 있어야 합니다.

    • 해당 드라이버의 최신 버전이 설치되어 있습니다.

    • USB 키보드/마우스 기능이 사용으로 설정되어 있어야 합니다. Setup Utility로 이동한 후 장치 > USB 설정 > USB 레거시 지원을 선택하여 상태를 확인하십시오. 사용 안 함으로 설정된 경우 이를 사용으로 설정하십시오.

  2. 키보드/마우스가 USB 허브에 연결되어 있는 경우 허브에서 키보드를 제거하고 서버에 직접 연결하십시오.

  3. 키보드/마우스를 분리하고 이를 다른 USB 커넥터에 연결하십시오.

  4. 문제가 다시 발생하면 키보드/마우스를 교체하십시오.

USB 장치가 작동하지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 다음을 확인하십시오.

    • 장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 해당 USB 장치 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.

    • 운영 체제가 USB 장치를 지원해야 합니다.

    • 채택된 USB 포트가 사용으로 설정되어 있어야 합니다. Setup Utility로 이동한 후 장치 > USB 설정을 선택하여 상태를 확인하십시오. 사용 안 함으로 설정된 경우 이를 사용으로 설정하십시오. USB 지원이 사용으로 설정되어 있는지도 확인하십시오.

  2. 장치가 USB 허브에 연결되어 있는 경우 허브에서 장치를 제거하고 이를 서버에 직접 연결하십시오.

  3. 키보드를 분리하고 이를 다른 USB 커넥터에 연결하십시오.

  4. 문제가 다시 발생하면 장치를 교체하십시오.

구성 USB 키(setup.bin)를 사용하여 Intel AMT를 구성할 수 없음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템을 재부팅하십시오.

  2. Setup Utility로 이동한 후 고급 > Intel ® 관리 용이성 > USB 프로비저닝을 선택하여 사용 설정하십시오.

  3. 설정을 저장하려면 F10을 누르십시오.