メインコンテンツまでスキップ

単一のノードから同じシャーシ内の CMM に ping できない

管理ネットワーク上で単一の計算ノードが同じシャーシ内の CMM に ping できない問題をトラブルシューティングするには、このセクションの情報を使用します。

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. Chassis Management Module の電源がオンになっており、CMM 上の適切なポートが使用可能になっていることを確認します。
  2. ノード上の Setup Utility を使用して、計算ノードの IMM が、CMM から IP アドレスを取得済みであることを確認します。
    注
    CMM の DCHP サーバーとの接続が直前に切断された場合は、CMM インターフェースを使用して IMM をリセットし、新規 IP アドレスを取得できるようにする必要があります。
  3. CMM ユーザー・インターフェースで、「Chassis Management」>「Component IP Configuration」をクリックして、リストされた IP アドレスが Setup Utility で表示される IP アドレスと同じであることを確認します。同じ IP アドレスでない場合、IMM ネットワーク設定を正しく構成するか、または IMM をリセットして新しい IP アドレスが自動的に取得されるようにします。
  4. Lenovo サポート を参照して、この問題に適用できそうなファームウェア更新がないか確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。
  5. 計算ノードをシャーシから取り外し、ノード背面のコネクターのピンが曲がっていないかを確認します。ピンが曲がっている場合は、Lenovo サポートに連絡してください。
  6. 計算ノードを別の計算ノード・ベイに取り付け、問題が残っているかを確認します。問題が解決しない場合は、この計算ノードが接続されたポートが有効になっていること、および vLAN 設定でそのポートのネットワーク接続が可能になっていることを確認します。
  7. Lenovo サポート を参照して、ネットワーク接続性に関連する Service Bulletin がないか確認します。
  8. (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) 以下のステップを実行します。
    1. リンク/二重速度を強制します。
    2. I/O モジュール上のコネクターで、ピンが曲がっていないことを確認します。
    3. シャーシ・ミッドプレーン上のコネクターで、ピンが曲がっていないことを確認します。
    4. CMM を取り外し、同じベイに正常に機能している CMM を取り付けます。
    5. 問題が解決された場合は、取り外した CMM を交換します。