Baixando log de dados de serviço
Use as informações neste tópico para coletar informações de serviço sobre o servidor. Esse processo geralmente é executado apenas a pedido da equipe de serviço para ajudar a resolver um problema do servidor.
Na página inicial do XClarity Controller, clique na opção Log de serviço na seção Ação rápida e selecione Log de dados de serviço.
Por padrão, o log de serviço conterá os seguintes dados: informações do sistema, inventário do sistema, utilização do sistema, tabela SMBIOS, leitura de sensores, log de eventos, chave FOD, chave SLP, configuração UEFI e configuração do XClarity Controller 2.
O usuário pode passar o mouse sobre a opção Informações básicas e clicar na janela flutuante para ver alguns dados reais a serem exportados.
Informações de rede (IP, nome do host)
Telemetria (dados de 24 horas)
Log de auditoria (contém nome de usuário)
Tela de Falha mais Recente
Clique em Exportar para baixar o log de dados de serviço.
O processo para coletar os dados de serviço e suporte pode demorar alguns minutos para ser concluído. O arquivo será salvo na pasta padrão de download. A convenção de nomenclatura para o arquivo de dados de serviço segue esta convenção:<machine type and model>_<serial number>_xcc_mini-log_<date>-<time>.zip
Por exemplo: 7X2106Z01A_2345678_xcc_mini-log_170511-175656.zip.
Além formato zip, os dados de serviço também podem ser baixados usando o formato tzz via Histórico de navegação.... O formato tzz leva algum tempo para estar pronto. Portanto, ele não será exibido imediatamente após a exportação dos arquivos zip. Tzz usa um algoritmo de compactação diferente e pode ser extraído com um utilitário como "lzop".
Histórico de navegação... também reterá logs de serviço exportados recentemente.