Téléchargement du journal des données de maintenance
Les informations de cette rubrique permettent de collecter des informations de maintenance sur le serveur. Ce processus n'est normalement effectué qu'à la demande du personnel de maintenance pour contribuer à la résolution d'un problème serveur.
À la page d’accueil de XClarity Controller, cliquez sur l’option Journal de service dans la section Action rapide, puis sélectionnez Journal des données de maintenance.
Par défaut, le journal de service contient les données suivantes : informations système, inventaire du système, utilisation du système, tableau SMBIOS, lecture des capteurs, journal des événements, clé FOD, clé SLP, configuration UEFI et configuration de XClarity Controller 2.
L’utilisateur peut passer sa souris sur l’option Informations de base, puis cliquer sur la fenêtre flottante afin de consulter les données réelles à exporter.
Informations réseau (IP, nom d’hôte)
Télémesure (données sur 24 heures)
Journal d’audit (contient le nom d’utilisateur)
Dernier écran de défaillance en date
Cliquez sur Exporter pour télécharger le journal des données de maintenance.
La réalisation du processus de collecte des données de maintenance et de support nécessite quelques minutes. Le fichier est enregistré dans votre dossier de téléchargement par défaut. La convention de dénomination pour le fichier de données de maintenance suit cette convention :<machine type and model>_<serial number>_xcc_mini-log_<date>-<time>.zip
Par exemple : 7X2106Z01A_2345678_xcc_mini-log_170511-175656.zip.
En plus du format zip, les données de maintenance peuvent également être téléchargées au format tzz par le biais de l’option Parcourir l’historique.... La préparation de tzz nécessite un certain délai. Ainsi, il ne s’affiche pas immédiatement après l’exportation des fichiers zip. Tzz utilise un algorithme de compression différent et peut être extrait avec un utilitaire comme « lzop ».
Parcourir l’historique... permet également de conserver les journaux de service récemment exportés.