คุณสามารถเพิ่มการแก้ปัญหาและความเห็นในงานที่เสร็จสิ้นแล้วโดยไม่คำนึงถึงสถานะสำเร็จหรือข้อผิดพลาด โดยสามารถทำเช่นนี้ได้กับทั้งงานหลักและงานย่อย
ขั้นตอน
ดำเนินขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มการแก้ปัญหาและความเห็นในงาน
- จากแถบเมนู Lenovo XClarity Administrator ให้คลิก แล้วคลิกแท็บ สถานะงาน เพื่อแสดงหน้าสถานะงาน
- คลิกที่ลิงก์สำหรับงานในคอลัมน์ งาน เพื่อแสดงรายละเอียดงาน
- คลิกไอคอน หมายเหตุ () เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ หมายเหตุ
จากโต้ตอบนี้ คุณสามารถดูประวัติหมายเหตุและการแก้ปัญหาทั้งหมดที่เพิ่มลงในงาน คุณสามารถล้างข้อมูลประวัติได้โดยคลิกที่ ล้างบันทึกทั้งหมด
- เลือกการแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ไม่เปลี่ยน
กำลังตรวจสอบ
ได้รับการแก้ไข
ยกเลิก
- เพิ่มหมายเหตุลงในฟิลด์ หมายเหตุ
- คลิก ใช้
ในหน้าสถานะงาน การแก้ปัญหาจะแสดงในคอลัมน์ สถานะ ของงานนั้น