依症狀疑難排解
本主題提供基本疑難排解以及診斷方法的相關資訊,協助您解決已安裝 Lenovo XClarity Integrator Hardware Management Pack 之伺服器可能會發生的問題。如果使用下列資訊無法診斷及更正問題,請參閱使用性能瀏覽器來檢視並解決問題或使用 Lenovo XClarity 論壇和 Lenovo XClarity 觀點。
狀況 | 動作 |
XClarity Integrator 服務無法連接到 Operations Manager。 |
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無法在 XClarity Integrator 服務中探索到 BMC。 |
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無法在 XClarity Integrator 服務中鑑別 BMC。 |
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無法從 BMC 收到事件/警示。BMC 網頁上有警示,但是 Operations Manager 中未產生警示。 |
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部分 BMC 硬體元件的狀態在 Operations Manager 中顯示為 Not monitored(不受監視)。 | 硬體元件實際上是受監視的。請參閱監視系統性能。 |
XClarity Integrator 服務和 Operations Manager 中沒有 BMC IP 位址 |
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探索到且已安裝 Windows Server 2012 的機箱會顯示在 Network Devices Pending Management(網路裝置擱置管理)視圖中。 |
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在已安裝 Windows Server 2012 的伺服器上,無法從 Operations Manager 主控台開啟 AMM/CMM Web 主控台。 |
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顯示錯誤Could not locate automation class named IBM.SystemsManagement.SCOMHelper.SCOMServer(找不到名稱為 IBM.SystemsManagement.SCOMHelper.SCOMServer 的自動化類別)。 | 執行下列其中一項:
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