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Einheit kann nicht erkannt werden

Verwenden Sie diese Informationen zur Fehlerbehebung, wenn Probleme bei der Suche nach verwaltbaren Einheiten auftreten.

  • Vergewissern Sie sich, dass die Einheit von Lenovo XClarity Orchestrator unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten Einheiten finden Sie unter Unterstützte Hardware und Software – XClarity Orchestrator.
  • Stellen Sie sicher, dass die Einheit im Netzwerk für XClarity Orchestrator und XClarity Orchestrator für die Einheit erreichbar ist.
  • Überprüfen Sie, ob die richtigen Ports in der Firewall geöffnet sind. Weitere Informationen zu den Portanforderungen finden Sie unter Portverfügbarkeit.
  • Stellen Sie mithilfe von Unterstützte Hardware und Software – XClarity Orchestrator sicher, dass die mindestens erforderliche Firmware auf jedem Server installiert ist, den Sie verwalten möchten.
  • Stellen Sie sicher, dass Unicast- und Multicast-SLP im Netzwerk aktiviert sind.
  • Stellen Sie für ThinkEdge Client-Einheiten sicher, dass ein UDC-Agent auf der Einheit installiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter ThinkEdge Client-Einheiten verwalten.
  • Bei ThinkServer Servern:
    • Stellen Sie über die Verwaltungswebschnittstelle für den Server sicher, dass der Hostname des Servers mit einem gültigen Hostnamen oder einer gültigen IP-Adresse konfiguriert ist.
    • Vergewissern Sie sich, dass SLP aktiviert ist und der Hostname in ThinkServer System Manager (TSM) aktiviert ist.
      Um zu bestimmen, auf welchen ThinkServer-Servern SLP aktiviert ist, senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung, mit der Sie den WBEM-Service abfragen.
      $ slptool findsrvs service:wbem
      service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
      service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      Sie können feststellen, ob SLP auf einem bestimmten ThinkServer aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung senden, mit der Sie den WBEM-Service abfragen.
      $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
      (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
      (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
      (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
      (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
      (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      Wenn eine Einheit nicht auf die SLP-Anforderung reagiert, starten Sie die TSM-Firmware erneut. Senden Sie dazu einen IPMI-Befehl mit den folgenden Parametern an den TSM. Der Neustart des TSM kann einige Minuten dauern.
      NetFn = 0x06
      Command = 0x03
      Data = ()

      Im folgenden Beispiel wird SLP mithilfe des Open-Source-Tools ipmitool aktiviert.
      $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03
  • Überprüfen Sie für RackSwitch-Switches, dass SLP aktiviert und der Hostname in der Switchkonfiguration festgelegt ist.
    • Switches der ThinkSystem DB Serie und NVIDIA Mellanox Switches können nicht ermittelt werden. Um diese Switches zu verwalten, geben Sie die IP-Adresse des Switches manuell ein, indem Sie auf der Seite Neue Einheiten ermitteln und verwalten auf Manuelle Eingabe klicken.
    • Überprüfen Sie für andere Switches, dass SLP aktiviert und der Hostname in der Switchkonfiguration festgelegt ist.
      Senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool die folgende SLP-Multicast-Anforderung, um zu bestimmen, auf welchen Switches SLP aktiviert ist. Diese Anforderung sucht nur Switches, die sich im gleichen Subnetz befinden, in dem das SLP-Tool ausgeführt wird.
      $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
      service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      Sie können prüfen, ob SLP auf einem bestimmten Switch aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool die folgende SLP-Unicast-Anforderung senden.
      $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
      (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
      (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
      (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
      telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
      (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
      (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
      (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  • Für Lenovo Storage-Einheiten (außer ThinkSystem DE Serie):

    Stellen Sie sicher, dass SLP aktiviert ist und Ihr Netzwerk keine SLP-Kommunikation zwischen XClarity Orchestrator und der Speichereinheit blockiert.

    Um zu bestimmen, auf welchen Speichereinheiten SLP aktiviert ist, senden Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung, mit der Sie den API-Service abfragen.
    $ slptool findsrvs service:api 
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    Sie können auch feststellen, ob SLP auf einer bestimmten Speichereinheit aktiviert ist, indem Sie mit Ihrem bevorzugten SLP-Tool eine SLP-Anforderung senden, mit der Sie den API-Service abfragen.
    $ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
    (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
    (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
    (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
    (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Wenn eine Speichereinheit nicht auf die SLP-Anforderung reagiert:
    • Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk die SLP-Kommunikation zwischen den Einheiten zulässt.
    • Stellen Sie sicher, dass der SMI-S – Storage Management Initiative Specification-Standard für die Speichereinheiten aktiviert ist. Starten Sie die Speichereinheit über die Verwaltungswebschnittstelle oder die Befehlszeilenschnittstelle erneut.