Impossibile rilevare un dispositivo

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi durante il rilevamento di dispositivi gestibili.

Accertarsi che Lenovo XClarity Orchestrator supporti il dispositivo. Per un elenco dei dispositivi supportati, vedere Hardware e software supportati - XClarity Orchestrator.
Accertarsi che il dispositivo sia raggiungibile in rete da XClarity Orchestrator e che XClarity Orchestrator sia raggiungibile in rete dal dispositivo.
Verificare che le porte corrette siano aperte nel firewall. Per informazioni sui requisiti della porta, vedere Disponibilità della porta.
Accertarsi che sia installato il firmware minimo richiesto in ciascun server che si desidera gestire mediante Hardware e software supportati - XClarity Orchestrator.
Accertarsi che nella rete siano abilitati i protocolli SLP unicast e multicast.
Per i dispositivi client ThinkEdge assicurarsi che sul dispositivo sia installato un agente UDC. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione dei dispositivi client ThinkEdge.

Per i server ThinkServer:

Se si utilizza l'interfaccia Web di gestione per il server, verificare che il nome host del server sia configurato con un nome host o un indirizzo IP valido.

Accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che in ThinkServer System Manager (TSM) sia abilitato il nome host.

Per individuare i server ThinkServer con protocollo SLP abilitato, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio WBEM utilizzando lo strumento SLP preferito.

$ slptool findsrvs service:wbem
service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535

Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico server ThinkServer, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio WBEM utilizzando lo strumento SLP preferito.

$ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
(template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
(service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
(CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
(MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
(InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)

Se un dispositivo non risponde alla richiesta SLP, riavviare il firmware di TSM inviando un comando IPMI a TSM utilizzando i seguenti parametri. Il riavvio di TSM potrebbe richiedere alcuni minuti.

NetFn = 0x06
Command = 0x03
Data = ()

Nel seguente esempio, il protocollo SLP viene abilitato mediante lo strumento open source.

$ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03

Per gli switch RackSwitch, accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che il nome host sia impostato nella configurazione dello switch.

Non è possibile rilevare gli switch ThinkSystem serie DB e NVIDIA Mellanox. Per gestire questi switch, inserire manualmente l'indirizzo IP dello switch facendo clic su Immissione manuale nella pagina Rileva e gestisci nuovi dispositivi.

Per gli altri switch, accertarsi che il protocollo SLP sia abilitato e che il nome host sia impostato nella configurazione dello switch.

Per individuare gli switch con protocollo SLP abilitato, inviare la seguente richiesta SLP multicast utilizzando lo strumento SLP preferito. Questa richiesta individuerà solo gli switch che si trovano nella stessa sottorete in cui è in esecuzione lo strumento SLP.

$ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225

Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico switch, inviare la seguente richiesta SLP unicast utilizzando lo strumento SLP preferito.

$ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
(level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
(sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
(ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
(snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
(ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
(deviceName=<RackSwitch hostname>)

Per i dispositivi Lenovo Storage (diversi dalla serie ThinkSystem DE):

Verificare che il protocollo SLP sia abilitato e che la rete non blocchi la comunicazione SLP tra XClarity Orchestrator e il dispositivo di storage.

Per individuare i dispositivi di storage con protocollo SLP abilitato, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio API utilizzando lo strumento SLP preferito.

$ slptool findsrvs service:api 
service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535

Per determinare se il protocollo SLP è abilitato in uno specifico dispositivo di storage, inviare una richiesta SLP di interrogazione del servizio API utilizzando lo strumento SLP preferito.

$ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
(x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
(x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
(x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
(x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)

Se un dispositivo di storage non risponde alla richiesta SLP:

Accertarsi che la rete consenta la comunicazione SLP tra i dispositivi.
Accertarsi che nei dispositivi di storage sia abilitata l'opzione Storage Management Initiative Specification (SMI-S) e riavviare il dispositivo di storage mediante l'interfaccia Web di gestione o la CLI.

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