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No se puede detectar un dispositivo

Utilice esta información para resolver los problemas que pueden producirse al buscar dispositivos que pueden gestionarse.

  • Asegúrese de que Lenovo XClarity Orchestrator admite el dispositivo. Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, consulte Hardware y software admitidos – XClarity Orchestrator.
  • Asegúrese de que el dispositivo esté accesible en la red desde XClarity Orchestrator y de que XClarity Orchestrator esté accesible en la red desde el dispositivo.
  • Asegúrese de que en el firewall están abiertos los puertos correctos. Para obtener información sobre los requisitos de puerto, consulte Disponibilidad de puertos.
  • Asegúrese de que el firmware mínimo necesario esté instalado en cada servidor que desee gestionar mediante Hardware y software admitidos – XClarity Orchestrator.
  • Asegúrese de que la difusión única y multidifusión SLP esté habilitada en la red.
  • Para dispositivos de cliente ThinkEdge, asegúrese de que un agente UDC esté instalado en el dispositivo. Para obtener más información, consulte el apartado Gestión de dispositivos del cliente ThinkEdge.
  • Para los servidores ThinkServer:
    • Mediante la interfaz web de gestión para el servidor, asegúrese de que el nombre de host del servidor esté configurado mediante un nombre de host o dirección IP válida.
    • Asegúrese de que SLP y el nombre de host esté habilitado en ThinkServer System Manager (TSM).
      Para determinar qué servidores ThinkServer tiene SLP habilitado, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio WBEM utilizando la herramienta SLP que prefiera.
      $ slptool findsrvs service:wbem
      service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
      service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      Para determinar si SLP está habilitado en servidores ThinkServer específicos, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio WBEM utilizando la herramienta SLP que prefiera.
      $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
      (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
      (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
      (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
      (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
      (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      Si un dispositivo no responde a la solicitud SLP, reinicie el firmware del TSM enviando un comando IPMI al TSM mediante el uso de los parámetros siguientes. El TSM puede tardar varios minutos en reiniciarse.
      NetFn = 0x06
      Command = 0x03
      Data = ()

      En el ejemplo siguiente se ha habilitado SLP utilizando la herramienta de código abierto ipmitool.
      $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03
  • Para conmutadores RackSwitch, asegúrese de que SLP esté habilitado y que el nombre de host esté establecido en la configuración del conmutador.
    • Los conmutadores de la serie ThinkSystem DB y NVIDIA Mellanox no se pueden detectar. Para gestionar estos conmutadores, introduzca manualmente la dirección IP del conmutador haciendo clic en Entrada manual en la página Descubrir y gestionar nuevos dispositivos.
    • Para otros conmutadores, asegúrese de que SLP esté habilitado y que el nombre de host esté establecido en la configuración del conmutador.
      Para determinar qué conmutadores tienen SLP habilitado, envíe la siguiente solicitud de multidifusión SLP utilizando la herramienta SLP que prefiera. Estas solicitudes solo buscan conmutadores que estén en la misma subred donde se ejecuta la herramienta SLP.
      $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
      service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      Para determinar si SLP está habilitado en un conmutador específico, envíe la siguiente solicitud de difusión única SLP utilizando la herramienta SLP que prefiera.
      $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
      (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
      (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
      (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
      telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
      (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
      (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
      (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  • Para dispositivos Lenovo Storage (distintos de la serie ThinkSystem DE):

    Asegúrese de que el SLP esté habilitado y que su red no bloquea la comunicación del SLP entre XClarity Orchestrator y el dispositivo de almacenamiento.

    Para determinar qué dispositivos de almacenamiento tiene SLP habilitado, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio API utilizando la herramienta SLP que prefiera.
    $ slptool findsrvs service:api 
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    Para determinar si SLP está habilitado en un dispositivo de almacenamiento específico, envíe una solicitud SLP para consultar al servicio API utilizando la herramienta SLP que prefiera.
    $ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
    (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
    (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
    (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
    (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Si un dispositivo de almacenamiento no está respondiendo a la solicitud de SLP:
    • Asegúrese de que su red permita la comunicación de SLP entre los dispositivos.
    • Asegúrese de que los dispositivos de almacenamiento tengan habilitada la Storage Management Initiative Specification (SMI-S) y reinicie el dispositivo de almacenamiento mediante la interfaz web de gestión o CLI.