Перейти к основному содержимому

Не удается обнаружить устройство

Используйте приведенную ниже информацию для разрешения неполадок при поиске управляемых устройств.

  • Убедитесь, что Lenovo XClarity Orchestrator поддерживает устройство. Список поддерживаемых устройств см. в разделе Поддерживаемое оборудование и программное обеспечение — XClarity Orchestrator.
  • Убедитесь, что устройство доступно по сети из XClarity Orchestrator и что XClarity Orchestrator доступен по сети из устройства.
  • Убедитесь, что в брандмауэре открыты необходимые порты. Сведения о требованиях к портам см. в разделе Доступность портов.
  • Убедитесь, что на каждом сервере, которым требуется управлять с помощью Поддерживаемое оборудование и программное обеспечение — XClarity Orchestrator, установлена микропрограмма, удовлетворяющая минимальным требованиям.
  • Убедитесь, что в сети включена одноадресная и многоадресная передача по протоколу SLP.
  • В случае устройств ThinkEdge Client убедитесь, что в настоящее время на устройстве установлен агент UDC. Дополнительные сведения см. в разделе Управление устройствами ThinkEdge Client.
  • Для серверов ThinkServer:
    • Используя веб-интерфейс управления для сервера, убедитесь, что имя хоста сервера настроено с использованием допустимого имени хоста или IP-адреса.
    • Убедитесь, что SLP включен и имя хоста включено в ThinkServer System Manager (TSM).
      Чтобы определить, на каких серверах ThinkServer включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу WBEM.
      $ slptool findsrvs service:wbem
      service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
      service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном сервере ThinkServer, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу WBEM.
      $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
      (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
      (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
      (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
      (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
      (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      Если устройство не отвечает на запрос SLP, перезапустите микропрограмму TSM, отправив команду IPMI в TSM, используя следующие параметры. Для перезапуска TSM может потребоваться несколько минут.
      NetFn = 0x06
      Command = 0x03
      Data = ()

      Ниже показан пример включения SLP с помощью средства с открытым исходным кодом ipmitool.
      $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03
  • Для коммутаторов RackSwitch убедитесь, что в конфигурации коммутатора включен протокол SLP и задано имя хоста.
    • Коммутаторы ThinkSystem серии DB и NVIDIA Mellanox не обнаруживаются. Для управления этими коммутаторами вручную введите IP-адрес коммутатора, щелкнув Ручной ввод на странице Обнаружение новых устройств и управление ими.
    • Для других коммутаторов убедитесь, что в конфигурации коммутатора включен протокол SLP и задано имя хоста.
      Чтобы определить, на каких коммутаторах включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте показанный ниже многоадресный запрос SLP. Этот запрос находит только коммутаторы, которые находятся в той же подсети, что и используемое средство SLP.
      $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
      service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном коммутаторе, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте показанный ниже одноадресный запрос SLP.
      $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
      (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
      (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
      (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
      telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
      (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
      (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
      (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  • Для устройств Lenovo Storage (кроме ThinkSystem серии DE):

    Убедитесь, что включен протокол SLP и ваша сеть не блокирует связь по нему между XClarity Orchestrator и устройством хранения.

    Чтобы определить, на каких устройствах хранения включен протокол SLP, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу API.
    $ slptool findsrvs service:api 
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    Чтобы определить, включен ли протокол SLP на конкретном устройстве хранения, с помощью любого средства для работы с SLP отправьте запрос SLP, запрашивающий службу API.
    $ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
    (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
    (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
    (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
    (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Если устройство хранения не отвечает на запрос SLP:
    • Убедитесь, что ваша сеть поддерживает связь по протоколу SLP между вашими устройствами.
    • Убедитесь, что на ваших устройствах хранения включена спецификация SMI-S (Storage Management Initiative Specification), и перезапустите устройство хранения с помощью веб-интерфейса управления или интерфейса командной строки.