Skip to main content

ไม่พบอุปกรณ์

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อค้นหาอุปกรณ์ที่จัดการได้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lenovo XClarity Orchestrator รองรับอุปกรณ์ดังกล่าว สำหรับรายการอุปกรณ์ที่รองรับ โปรดดู ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับ – XClarity Orchestrator
  • ตรวจสอบว่าเข้าถึงอุปกรณ์บนเครือข่ายได้จาก XClarity Orchestrator และเข้าถึง XClarity Orchestrator บนเครือข่ายได้จากอุปกรณ์
  • ดูว่าพอร์ตที่ถูกต้องเปิดอยู่ในไฟร์วอลล์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดของพอร์ต โปรดดู ความพร้อมใช้งานของพอร์ต
  • โปรดตรวจสอบว่ามีเฟิร์มแวร์ขั้นต่ำที่จำเป็นติดตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แต่ละตัวที่คุณต้องการจัดการโดยใช้ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับ – XClarity Orchestrator
  • ตรวจสอบว่า SLP แบบ Unicast และ Multicast เปิดใช้งานอยู่บนเครือข่าย
  • สำหรับอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ ThinkEdge ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตัวเอเจนต์ UDC บนอุปกรณ์แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การจัดการอุปกรณ์ ThinkEdge Client
  • สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ThinkServer:
    • เมื่อใช้เว็บอินเทอร์เฟซการจัดการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง
    • ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่ และชื่อโฮสต์เปิดใช้งานอยู่บน ThinkServer System Manager (TSM)
      ในการดูว่าเซิร์ฟเวอร์ ThinkServer ไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ WBEM โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ
      $ slptool findsrvs service:wbem
      service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
      service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      ในการดูว่า ThinkServer เปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ WBEM โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ
      $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
      (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
      (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
      (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
      (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
      (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อคำขอ SLP ให้รีสตาร์ทเฟิร์มแวร์ TSM โดยส่งคำสั่ง IPMI ไปยัง TSM ด้วยพารามิเตอร์ต่อไปนี้ อาจใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้ TSM รีสตาร์ท
      NetFn = 0x06
      Command = 0x03
      Data = ()

      ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นการเปิดใช้งาน SLP โดยใช้เครื่องมือโอเพนซอร์ส
      $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03
  • สำหรับสวิตช์ของ RackSwitch ให้ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่และมีการตั้งค่าชื่อโฮสต์ไว้ในการกำหนดค่าสวิตช์
    • สวิตช์ ThinkSystem DB ซีรีส์และ NVIDIA Mellanox ไม่แสดง หากต้องการจัดการสวิตช์เหล่านี้ ให้ป้อนที่อยู่ IP ของสวิตช์ด้วยตนเองโดยคลิก ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บนหน้า สำรวจและจัดการอุปกรณ์เครื่องใหม่
    • สำหรับสวิตช์อื่นๆ ให้ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่และมีการตั้งค่าชื่อโฮสต์ไว้ในการกำหนดค่าสวิตช์
      ในการดูว่าสวิตช์ตัวไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP แบบ Multicast ต่อไปนี้โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ คำขอนี้จะค้นหาเฉพาะสวิตช์ที่อยู่ในซับเน็ตเดียวกันกับที่ใช้เครื่องมือ SLP อยู่
      $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
      service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      ในการดูว่าสวิตช์ที่ระบุเปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP แบบ Unicast ต่อไปนี้โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ
      $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
      (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
      (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
      (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
      telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
      (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
      (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
      (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  • สำหรับอุปกรณ์ Lenovo Storage (นอกเหนือจาก ThinkSystem DE ซีรีส์):

    ตรวจสอบว่า SLP เปิดใช้งานอยู่ และเครือข่ายของคุณไม่ได้บล็อคการสื่อสาร SLP ระหว่าง XClarity Orchestrator และอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูล

    ในการดูว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลตัวไหนเปิดใช้งาน SLP อยู่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ API โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ
    $ slptool findsrvs service:api 
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    ในการดูว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลที่ระบุเปิดใช้งาน SLP อยู่หรือไม่ ให้ส่งคำขอ SLP เพื่อสืบค้นบริการ API โดยใช้เครื่องมือ SLP ที่คุณต้องการ
    $ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
    (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
    (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
    (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
    (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    หากอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลไม่ตอบสนองต่อคำขอ SLP ให้ทำดังนี้
    • ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณอนุญาตให้ใช้การสื่อสาร SLP ระหว่างอุปกรณ์
    • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลของคุณเปิดใช้งาน Storage Management Initiative Specification (SMI-S) จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูลโดยใช้เว็บอินเทอร์เฟซการจัดการหรือ CLI