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Não é possível descobrir um dispositivo

Use estas informações para solucionar problemas ao localizar dispositivos gerenciáveis.

  • Verifique se o Lenovo XClarity Orchestrator é compatível com o dispositivo. Para obter uma lista de dispositivos suportados, consulte Hardware e software compatíveis – XClarity Orchestrator.
  • Verifique se o dispositivo está acessível na rede em XClarity Orchestrator e se XClarity Orchestrator está acessível na rede do dispositivo.
  • Verifique se as portas corretas estão abertas no firewall. Para obter informações sobre os requisitos de porta, consulte Disponibilidade de porta.
  • Verifique se o firmware mínimo necessário está instalado em cada servidor que você deseja gerenciar usando o Hardware e software compatíveis – XClarity Orchestrator.
  • Verifique se SLP unicast e multicast está ativado na rede.
  • Para dispositivos ThinkEdge Client, verifique se um agente UDC está instalado no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Gerenciando dispositivos ThinkEdge Client.
  • Para servidores ThinkServer:
    • Usando a interface da Web de gerenciamento do servidor, verifique se o nome do host do servidor está configurado com um nome do host ou endereço IP válido.
    • Verifique se SLP está ativado e se o nome do host está ativado no ThinkServer System Manager (TSM).
      Para determinar quais servidores ThinkServer têm SLP ativado, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço WBEM usando sua ferramenta SLP preferencial.
      $ slptool findsrvs service:wbem
      service:wbem:http://<TSM_IP>:5988,65535
      service:wbem:https://<TSM_IP>:5989,65535
      Para determinar se SLP está ativado em um ThinkServer específico, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço WBEM usando sua ferramenta SLP preferencial.
      $ slptool unicastfindattrs <TSM_IP>  service:wbem
      (template-type=wbem),(template-version=2.0),(template-url-syntax=service:URL),
      (service-hi-name=qom),(service-hi-description=Quasi Object Manager 1.0.0),
      (CommunicationMechanism=cim-xml),(CommunicationMechanismsVersion=1.0),
      (MultipleOperationsSupported=false),(AuthenticationMechanismsSupported=Basic),
      (InteropSchemaNamespace=root/interop),(service-id=Lenovo G5 WBEM Service)
      Se um dispositivo não responder à solicitação SLP, reinicie o firmware de TSM enviando um comando IPMI ao TSM usando os seguintes parâmetros. Pode levar vários minutos para o TSM reiniciar.
      NetFn = 0x06
      Command = 0x03
      Data = ()

      O seguinte exemplo ativa SLP usando a ferramenta de código-fonte.
      $ ipmitool -H <TSM_IP> -U <IPMI_user> -P <IPMI_pw> raw 0x06 0x03
  • Para comutadores RackSwitch, verifique se SLP está ativado e se o nome do host está definido na configuração do comutador.
    • Os comutadores ThinkSystem série DB e NVIDIA Mellanox não podem ser descobertos. Para gerenciar esses comutadores, insira manualmente o endereço IP do comutador clicando em Entrada Manual na página Descobrir e Gerenciar Novos Dispositivos.
    • Para outros comutadores, verifique se SLP está ativado e se o nome do host está definido na configuração do comutador.
      Para determinar quais comutadores têm SLP ativado, envie a seguinte solicitação SLP multicast usando sua ferramenta SLP preferencial. Essa solicitação localiza somente os comutadores que estão na mesma sub-rede da ferramenta SLP em execução.
      $ slptool findsrvs service:io-device.Lenovo:management-module
      service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>,64225
      Para determinar se SLP está ativado em um comutador específico, envie a seguinte solicitação SLP unicast usando sua ferramenta SLP preferencial.
      $ slptool findattrs service:io-device.Lenovo:management-module://<RackSwitch IP>
      (level=1.0),(Type=switch),(data-protocols=ethernet),(serial-number=US7116000D),
      (sysoid=1.3.6.1.4.1.26543.1.7.6),(ipv4-enabled=TRUE),(ipv4-address=<RackSwitch IP>),
      (ipv6-enabled=FALSE),ipv6-addresses,(ipv4-mgmt-protocols=http:80:true,https:443:true,
      telnet:23:true,ssh:22:true,snmpv1v2v3:161:true,snmpv3only:161:false),
      (snmp-engineid=80:00:67:af:03:08:17:f4:33:d3),
      (ssh-fingerprint=8a:43:cb:be:47:d9:31:37:7a:3b:80:f6:dd:00:61:a6),
      (deviceName=<RackSwitch hostname>)
  • Para dispositivos Lenovo Storage (diferentes do ThinkSystem série DE):

    Verifique se o SLP está habilitado e se sua rede não está bloqueando a comunicação SLP entre o XClarity Orchestrator e o dispositivo de armazenamento.

    Para determinar quais dispositivos de armazenamento têm SLP ativado, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço API usando sua ferramenta SLP preferencial.
    $ slptool findsrvs service:api 
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    service:api:https://<controller_IP>:443/api,65535
    Para determinar se SLP está ativado em um dispositivo de armazenamento específico, envie uma solicitação SLP para consultar o serviço API usando sua ferramenta SLP preferencial.
    $ slptool unicastfindattrs <em className="ph i"><CONTROLLER_IP></em> service:api
    (x-system-name=S3200_5.65),(x-system-location=rack\2Crack\2Crack),(x-system-contact=Support contact),
    (x-system-information=S3200_65),(x-vendor-name=Lenovo),(x-product-id=S3200),(x-product-brand=Storage),
    (x-midplane-serial-number=00C0FF2682A8),(x-platform-type=Gallium),(x-bundle-version=""),
    (x-build-date=""),(x-health=OK),(x-wwnn=208000c0ff2682a8),(x-mac-address=00:00:00:00:00:EB)
    Se um dispositivo de armazenamento não responder à solicitação SLP:
    • Verifique se a rede permite comunicação SLP entre os dispositivos.
    • Verifique se os dispositivos de armazenamento têm Storage Management Initiative Specification (SMI-S) ativado, e reinicie o dispositivo de armazenamento usando a interface da Web de gerenciamento ou a CLI.