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Não é possível gerenciar um dispositivo

Use estas informações para solucionar problemas ao gerenciar um dispositivo.

  • Verifique se o Lenovo XClarity Orchestrator é compatível com o recurso. Para obter uma lista de dispositivos e gerenciadores compatíveis, consulte Hardware e software compatíveis – XClarity Orchestrator.
  • Verifique se o recurso está acessível na rede em XClarity Orchestrator e se XClarity Orchestrator está acessível na rede do recurso.
  • Verifique se as portas corretas estão abertas no firewall. Para obter informações sobre os requisitos de porta, consulte Disponibilidade de porta.
  • Verifique se o firmware mínimo necessário está instalado em cada servidor que você deseja gerenciar usando o Hardware e software compatíveis – XClarity Orchestrator.
  • Verifique se as credenciais estão corretas para o recurso.
    Nota
    Verifique se a senha segue as políticas de segurança e senha para o dispositivo. As políticas de segurança e senha podem variar.

    Quando o dispositivo é gerenciado por XClarity Orchestrator, o controlador de gerenciamento é colocado em gerenciamento de usuários centralizado. Isso significa que as contas de usuário definidas no servidor de autenticação interno ou externo do XClarity Orchestrator também são usadas para fazer login no controlador de gerenciamento. Uma nova conta de usuário local chamada RECOVERY_ID é criada, enquanto todas as contas locais são desativadas no controlador de gerenciamento.

  • Verifique se CIM sobre HTTPS está ativado em cada dispositivo. Is this still needed?
    1. Faça login na interface da Web de gerenciamento do servidor usando a conta do usuário RECOVERY_ID
    2. Clique em Gerenciamento do IMM > Segurança.
    3. Clique na guia CIM sobre HTTPS e certifique-se de que Habilitar CIM sobre HTTPS esteja selecionado.
  • Se o certificado do servidor do recurso for assinado por uma autoridade de certificado externa, garanta que o certificado de autoridade de certificado e todos os certificados intermediários sejam importados para o armazenamento confiável do XClarity Orchestrator (consulte Instalando um certificado de servidor assinado externamente confiável XClarity Orchestrator).
  • Para dispositivos, se a placa-mãe foi substituída, o dispositivo recebeu um novo número de série e UUID. Se desejar que o XClarity Orchestrator reconheça o dispositivo como o mesmo dispositivo antes da substituição, você deve atualizar o número de série e o UUID para corresponder ao que eram anteriormente. Consulte a documentação do dispositivo para obter instruções.
  • Servidores ThinkSystem SR635 e SR655:
    • Verifique se um sistema operacional está instalado e o servidor foi inicializado para o SO, mídia inicializável montada ou efishell pelo menos uma vez para que o XClarity Orchestrator possa coletar o inventário desses servidores.
    • Verifique se a IPMI sobre LAN está ativada. O IPMI sobre LAN é desabilitado por padrão nesses servidores e deve ser habilitado manualmente para que os servidores possam ser gerenciados. Para ativar o IPMI sobre LAN usando o TSM, clique em Configurações > Configuração de IPMI. Talvez seja necessário reiniciar o servidor para ativar a mudança.
  • Comutadores RackSwitch:
    • Verifique se SSH está ativado no comutador.
    • Se definido, verifique se a senha enable usada para entrar no Modo Privilegiado/Exec do comutador está correto.
  • Servidores System x3950 X6:
    • Os servidores devem ser gerenciados como dois gabinetes 4U, cada com seu próprio Baseboard Management Controller.