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Impossible de gérer un appareil

Utilisez les informations ci-après pour résoudre les problèmes qui se produisent lors de la gestion d’un appareil.

  • Assurez-vous que Lenovo XClarity Orchestrator prend en charge la ressource. Pour obtenir la liste des appareils et les gestionnaires pris en charge, voir Logiciel et matériel pris en charge – XClarity Orchestrator.
  • Assurez-vous que la ressource est accessible sur le réseau à partir de XClarity Orchestrator et que XClarity Orchestrator est accessible sur le réseau à partir de la ressource.
  • Vérifiez que les ports appropriés sont ouverts dans le pare-feu. Pour plus d’informations sur les ports requis, voir Disponibilité de port.
  • Vérifiez que le microprogramme minimal requis est installé sur chaque serveur que vous souhaitez gérer à l’aide de Logiciel et matériel pris en charge – XClarity Orchestrator.
  • Assurez-vous que les données d’identification sont correctes pour la ressource.
    Remarque
    Veillez à ce que le mot de passe respecte les règles de sécurité et définies pour les mots de passe sur l'appareil. Les règles de sécurité et de mot de passe peuvent varier.

    Si l'appareil est géré par XClarity Orchestrator, le contrôleur de gestion est placé en mode de gestion centralisée des utilisateurs. Cela signifie que les comptes utilisateur définis dans le serveur d'authentification interne ou externe de XClarity Orchestrator sont également utilisés pour la connexion au contrôleur de gestion. Un nouveau compte utilisateur local nommé RECOVERY_ID est créé alors que tous les autres comptes locaux sont désactivés sur le contrôleur de gestion.

  • Assurez-vous que CIM via HTTPS est activé sur chaque appareil. Is this still needed?
    1. Connectez-vous à l’interface Web de gestion du serveur avec le compte utilisateur RECOVERY_ID.
    2. Cliquez sur Gestion IMM > Sécurité.
    3. Cliquez sur l'onglet CIM Over HTTPS et vérifiez que Activer CIM sur HTTPS est sélectionné.
  • Si le certificat du serveur de la ressource est signé par une autorité de certification externe, assurez-vous que le certificat de l’autorité de certification et tous les certificats intermédiaires sont importés dans le fichier de clés certifiées XClarity Orchestrator (voir Installation d’un certificat de serveur sécurisé à signature externe XClarity Orchestrator).
  • Pour les appareils, si la carte mère a été remplacée, un nouveau numéro de série et un UUID lui sont affectés. Si vous voulez que XClarity Orchestrator reconnaisse l'appareil comme identique à l'appareil avant le remplacement, vous devez mettre à jour le numéro de série et l'UUID afin qu'ils correspondent aux précédents. Pour plus d'informations, consultez la documentation de l'appareil.
  • Serveurs ThinkSystem SR635 et SR655 :
    • Assurez-vous qu’un système d’exploitation est installé et que le serveur a été démarré sur le SE, un support amorçable monté ou EFI Shell au moins une fois, de sorte que XClarity Orchestrator puisse collecter l’inventaire pour ces serveurs.
    • Assurez-vous que IPMI sur LAN est activée. L'interface IPMI sur réseau local est désactivée par défaut sur ces serveurs et doit être activée manuellement pour que ces derniers puissent être gérés. Pour activer l'interface IPMI sur réseau local à l'aide de TSM, cliquez sur Paramètres > Configuration IPMI. Vous devrez peut-être redémarrer le serveur pour activer cette modification.
  • Commutateurs RackSwitch :
    • Assurez-vous que SSH est activé sur le commutateur.
    • S’il est défini, assurez-vous que le mot de passe « enable » qui est utilisé pour entrer en mode Exec Privileged sur le commutateur est correct.
  • Serveurs System x3950 X6 :
    • Les serveurs doivent être gérés en tant que deux boîtiers 4U, chacun avec son propre contrôleur de gestion de la carte mère.