ไม่สามารถจัดการฮับการจัดการได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lenovo XClarity Orchestrator รองรับฮับการจัดการ (ดู ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับ – XClarity Orchestrator)

ตรวจบันทึกเหตุการณ์เพื่อดูเหตุการณ์เครือข่ายใดๆ และแก้ไขปัญหา หากมี

ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เครือข่ายกำลังทำงานอย่างถูกต้องสำหรับพาธการเชื่อมต่อไปยังฮับการจัดการ

ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานสวิตช์และพอร์ตไฟร์วอลล์ที่ถูกต้องสำหรับฮับการจัดการ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตที่ต้องการ โปรดดู ความพร้อมใช้งานของพอร์ต

ตรวจสอบว่าฮับการจัดการมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องโดยตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ถูกต้องสำหรับเครือข่าย คุณยังสามารถใช้คำสั่ง ping กับฮับการจัดการเพื่อทดสอบว่าปรากฏให้เห็นบนเครือข่ายหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งคีย์การลงทะเบียนที่สร้างขึ้นโดยฮับการจัดการใน XClarity Orchestrator และมีการติดตั้งคีย์การลงทะเบียนที่สร้างขึ้นโดย XClarity Orchestrator ในฮับการจัดการ หากคีย์การลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ให้สร้างและติดตั้งคีย์ใหม่ (ดู การเชื่อมต่อตัวจัดการทรัพยากร)

หากใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ของฮับการจัดการได้รับการลงนามโดยผู้ให้บริการออกใบรับรองภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Subject Alternative Name มีชื่อโดเมนแบบเต็ม (FQDN) หรือที่อยู่ IP ของฮับการจัดการ และมีการตั้งค่า Subject Name เป็น FQDN ของฮับการจัดการ (ดู การติดตั้งใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ XClarity Orchestrator ที่เชื่อถือได้ที่ลงนามจากภายนอก)

หากมีการสร้างใบรับรองของฮับการจัดการโดยใช้ CSR:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองมี FQDN และที่อยู่ IP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Subject Alternative Name

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองได้รับการกำหนดค่าให้ใช้เป็นทั้ง ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ และเป็น ใบรับรองของไคลเอ็นต์

หากฮับการจัดการพบข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งคีย์การลงทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ