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No se puede gestionar un concentrador de gestión

Utilice esta información para resolver los problemas que pueden producirse al gestionar un concentrador.

  • Asegúrese de que el concentrador de gestión sea compatible con Lenovo XClarity Orchestrator (consulte Hardware y software admitidos – XClarity Orchestrator).

  • Compruebe el registro de sucesos para ver si hay algún suceso de red y resuelva cualquier problema que exista.

  • Asegúrese de que el hardware de red funcione correctamente para la ruta de conexión con el concentrador de gestión.

  • Asegúrese de que se hayan habilitado los puertos del conmutador y del firewall correctos para el concentrador de gestión. Para obtener información sobre los puertos necesarios, consulte Disponibilidad de puertos.

  • Asegúrese de que la configuración de red del concentrador de gestión sea válida. A tal efecto, verifique que la dirección IP sea válida para la red. También puede ejecutar ping en el concentrador de gestión para probar si está visible en la red.

  • Asegúrese de que la clave de registro generada por el concentrador de gestión esté instalada en XClarity Orchestrator y asegúrese de que la clave de registro generada por XClarity Orchestrator esté instalada en el concentrador de gestión. Si la clave de registro no es válida, genere e instale una clave nueva (consulte Conexión de gestores de recursos).

  • Si el certificado de servidor del concentrador de gestión está firmado por una entidad de certificación externa, asegúrese de que los nombres alternativos de asunto incluyan el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP del concentrador de gestión y de que el nombre de asunto esté establecido con el FQDN del concentrador de gestión (consulte Instalación de un certificado de servidor de confianza firmado externamente del XClarity Orchestrator).

  • Si se generó un certificado de concentrador de gestión mediante CSR:

    • Asegúrese de que el certificado contiene el FQDN y la dirección IP como parte de los nombres alternativos del asunto.

    • Asegúrese de que el certificado esté configurado para utilizarse como certificado de servidor y como certificado de cliente.

  • Si el concentrador de gestión ha detectado un error al intentar instalar la clave de registro, póngase en contacto con Soporte de Lenovo para obtener asistencia.