Impossibile gestire un hub di gestione
Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi durante la gestione di un hub.
Verificare che l'hub di gestione sia supportato da Lenovo XClarity Orchestrator (vedere Hardware e software supportati - XClarity Orchestrator).
Controllare nel log eventi la presenza di eventi di rete e risolvere i problemi, se presenti.
Accertarsi che l'hardware di rete funzioni correttamente per il percorso di connessione all'hub di gestione.
Accertarsi che lo switch e le porte firewall corretti siano abilitati per l'hub di gestione. Per informazioni sulle porte richieste, vedere Disponibilità della porta.
Accertarsi che sia presente una configurazione di rete valida per l'hub di gestione, verificando che l'indirizzo IP sia valido per la rete. È inoltre possibile effettuare il ping dell'hub di gestione per testare se è visibile nella rete.
Verificare che la chiave di registrazione generata dall'hub di gestione sia installata in XClarity Orchestrator; verificare inoltre che la chiave di registrazione generata da XClarity Orchestrator sia installata nell'hub di gestione. Se la chiave di registrazione non è valida, generare e installare una nuova chiave (vedere Connessione degli strumenti di gestione delle risorse).
Se il certificato del server dell'hub di gestione è firmato da un'autorità di certificazione esterna, verificare che i nomi alternativi dell'oggetto includano il nome FQDN (Fully-Qualified Domain Name) o l'indirizzo IP dell'hub di gestione e che il nome dell'oggetto sia impostato sul valore FQDN dell'hub di gestione (vedere Installazione di un certificato del server XClarity Orchestrator con firma esterna, attendibile).
Se il certificato dell'hub di gestione è stato generato utilizzando la CSR:
Verificare che il certificato contenga il valore FQDN e l'indirizzo IP tra i nomi alternativi dell'oggetto.
Verificare che il certificato sia configurato per essere utilizzato sia come certificato server sia come certificato client.
Se nell'hub di gestione si è verificato un errore durante il tentativo di installazione della chiave di registrazione, contattare il supporto Lenovo per assistenza.