설치 문제 해결
이 항목에서 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
서버 전원이 켜지지 않음
- 추가 옵션 장치가 방금 설치된 경우 이를 제거하고 서버의 전원을 다시 켜십시오. 이 때 서버의 전원이 켜져 있으면 이 옵션 장치를 추가하는 데 시스템 전원이 감당할 수 있는 것보다 더 많은 시간이 소요됨을 나타냅니다.
- 전원 버튼 LED를 확인하십시오.
- 전원 버튼 LED가 켜져 있으면 시스템 이벤트 로그를 확인하십시오.
- 읽을 수 있는 시스템 이벤트 로그가 있고 UEFI 오류가 없는 경우 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 교체(숙련된 기술자 전용) 참조).
- 다음과 같은 경우에는 Lenovo 서비스에 문의하십시오.
- 읽을 수 있는 시스템 이벤트 로그가 있고 UEFI 오류가 있는 경우.
- 읽을 수 있는 시스템 이벤트 로그가 없는 경우.
- 전원 버튼 LED가 켜지지 않는 경우:
- 전원 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.
- 전원 공급 장치가 동일한 유형인지 확인하고(전원 공급 장치가 일치하지 않으면 시스템 오류 LED가 켜짐) 모든 장치를 재장착합니다.
- 전원 공급 장치 오류 LED가 켜져 있는지 확인하고(전원 공급 장치 LED 참조), 결함이 있는 장치가 있으면 교체하십시오.
- 전원 버튼 LED가 켜져 있으면 시스템 이벤트 로그를 확인하십시오.
- 읽을 수 있는 시스템 이벤트 로그가 있고 UEFI 오류가 있는 경우 RoT(Root of Trust) 모듈을 교체합니다(펌웨어 및 RoT(Root of Trust)/TPM 2.0 보안 모듈 교체(숙련된 기술자 전용) 참조).
- 읽을 수 있는 시스템 이벤트 로그가 없지만 전원 버튼 LED가 계속 켜져 있으면 다음 교체 장치를 가져와 진단 격리를 실행하고 결함이 있는 부품을 교체하십시오.
- 시스템 보드(시스템 보드 교체(숙련된 기술자 전용) 참조)
- RoT(Root of Trust) 모듈(펌웨어 및 RoT(Root of Trust)/TPM 2.0 보안 모듈 교체(숙련된 기술자 전용) 참조)
- 전원 버튼 LED가 켜져 있지 않으면 다음 교체 장치를 가져와 진단 격리를 실행하고 결함이 있는 부품을 교체하십시오.
- 전원 백플레인(전원 백플레인 교체 참조)
- 시스템 보드(시스템 보드 교체(숙련된 기술자 전용) 참조)
- RoT(Root of Trust) 모듈(펌웨어 및 RoT(Root of Trust)/TPM 2.0 보안 모듈 교체(숙련된 기술자 전용) 참조)
서버가 켜지면 즉시 서버에 POST Event Viewer가 표시됨
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
Lightpath 진단 LED로 표시되는 모든 오류를 정정하십시오.
서버가 모든 프로세서를 지원하는지와 프로세서의 속도 및 캐시 크기가 일치하는지를 확인하십시오.
시스템 설정에서 프로세서 정보를 볼 수 있습니다.
서버에 대해 프로세서가 지원되는지 여부를 판단하려면 ServerProven의 내용을 참조하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 1이 올바르게 위치되어 있는지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2를 제거하고 서버를 다시 시작하십시오.
서버를 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드
부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음
옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치를 시동 시 Boot Manager <F12> Select Boot Device에서 선택했는지 확인하십시오.
내장 하이퍼바이저 플래시 장치가 커넥터에 올바르게 고정되어 있는지 확인하십시오.
장치가 올바르게 구성되었는지 확인하려면 옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.
다른 소프트웨어가 서버에서 작동하는지 확인하십시오.
표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
- 다음을 확인하십시오.
오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
시스템 보드에 메모리 모듈 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.
메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있어야 합니다.
올바른 유형의 메모리 모듈을 설치해야 합니다(요구 사항은 PMEM 규칙 참조).
메모리 모듈을 변경하거나 교체하면, Setup Utility에 따라 메모리 구성이 업데이트됩니다.
모든 메모리 뱅크가 사용 가능해야 합니다. 서버에서 문제를 감지하면 메모리 뱅크를 자동으로 사용하지 못하도록 설정하거나, 아니면 수동으로 사용하지 못하도록 설정할 수 있습니다.
서버가 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없어야 합니다.
PMEM이 설치된 경우:
PMEM 규칙을 참조하여 표시된 메모리가 모드 설명에 적합한지 확인하십시오.
저장된 모든 데이터가 백업되고 생성된 네임스페이스는 PMEM이 교체 또는 추가되기 전에 삭제됩니다.
Setup Utility로 이동하여 을 선택한 다음, 모든 PMEM 장치의 보안이 해제되어 있는지 확인하십시오.
메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 서버를 다시 시작하십시오.
POST 오류 로그를 확인하십시오.
SMI(Systems-Management Interrupt)로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 교체하십시오.
사용자 또는 POST로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 다시 설치한 후 Setup Utility를 실행하고 메모리 모듈을 사용할 수 있도록 설정하십시오.
메모리 진단을 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 지정된 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. 이 인터페이스를 사용하여 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 또는 PMEM 테스트로 이동하십시오.
주PMEM이 설치되면, 현재 설정된 모드를 기준으로 진단을 실행합니다.앱 다이렉트 모드:
DRAM 메모리 모듈의 경우, 메모리 테스트를 실행하십시오.
PMEM에 대해 PMEM 테스트를 실행하십시오.
채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 모듈을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.
Setup Utility를 사용하여 모든 메모리 모듈을 다시 사용할 수 있도록 설정한 후 서버를 다시 시작하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않음.
- 다음을 확인하십시오.
장치가 서버에서 지원됩니다(ServerProven 참조).
장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.
설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.
시스템 설정에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 서버를 시작한 후 F1을 누르면 시스템 설정 인터페이스가 표시됩니다. 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.
방금 설치한 장치를 다시 설치하십시오.
방금 설치한 장치를 교체하십시오.