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部署故障诊断

此过程可能需要花一些时间,具体取决于网络和要在集群中部署的节点数量。

如果部署出现问题,请执行以下操作:

  1. 单击 Download Log Bundle。该日志文件的名称为:

    lenovo-thinkagile-servicelog-date-time.tgz.gz

  2. 创建支持服务请求以联系 Lenovo 支持机构:

    https://support.lenovo.com/us/en/servicerequest

    在创建服务请求时,系统会提示您上传该日志文件。

    • 如果您向 Lenovo 支持机构提交服务请求,请确保保留现有环境,以备 Lenovo 进行进一步故障诊断时使用。

    • 当集群部署失败,需要联系 Lenovo 支持机构寻求帮助时,支持人员可能会要求您临时开放额外的端口。

  3. 关闭 VX Deployer 虚拟机。

    即便部署存在问题,系统工件也可能会保留下来,所以应关闭 VX Deployer。