Risoluzione dei problemi di distribuzione

Questo processo potrebbe richiedere del tempo, a seconda della rete e del numero di nodi distribuiti nel cluster.

In caso di problemi con la distribuzione:

1. Fare clic su Download Log Bundle. Il nome del file di log è:

   lenovo-thinkagile-servicelog-date-time.tgz.gz

2. Contattare il supporto Lenovo aprendo una richiesta di assistenza:

   https://support.lenovo.com/us/en/servicerequest

   Quando si apre una richiesta di assistenza, viene richiesto di caricare il file di log.

   Nota

   • Se si invia una richiesta di assistenza al supporto Lenovo, assicurarsi di mantenere l'ambiente esistente nel caso in cui sia necessario per ulteriori indicazioni per la risoluzione dei problemi da parte di Lenovo.

   • Se una distribuzione del cluster non è riuscita ed è necessario contattare il supporto Lenovo per assistenza, potrebbero essere necessario autorizzare temporaneamente l'apertura di porte aggiuntive.

3. Arrestare la VM VX Deployer.

   In caso di problemi con la distribuzione, è possibile che alcuni elementi del sistema possano non essere cancellati. Si consiglia quindi di arrestare VX Deployer.