Solução de problemas da implantação

Este processo pode levar algum tempo, dependendo da rede e do número de nós que estão sendo implantados no cluster.

Se houver problemas com a implantação:

1. Clique em Download Log Bundle. O nome do arquivo de log é:

   lenovo-thinkagile-servicelog-date-time.tgz.gz

2. Entre em contato com o Suporte Lenovo para abrir uma solicitação de serviço de suporte:

   https://support.lenovo.com/us/en/servicerequest

   Ao abrir uma solicitação de serviço, você deverá fazer upload do arquivo de log.

   Nota

   • Se você enviar uma solicitação de serviço ao Suporte Lenovo, preserve o ambiente existente caso seja necessário para solucionar mais problemas pela Lenovo.

   • Se uma implantação de cluster falhar e você precisar entrar em contato com o Suporte Lenovo para obter assistência, poderão exigir que portas adicionais sejam permitidas temporariamente.

3. Desligue a VX Deployer VM.

   Se houver problemas com a implantação, é possível que os artefatos do sistema permaneçam. Portanto, você precisa desligar o VX Deployer.