単一のノードから I/O モジュールに ping できない
単一の計算ノードから I/O モジュールに ping できない問題をトラブルシューティングするには、このセクションの情報を使用します。
問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
- シャーシ内の 1 つ以上のデバイス (I/O モジュール) のファームウェアを更新したばかりで、ネットワーク設定を確認済みの場合は、以前のレベルのファームウェアをインストールします。
- I/O モジュールの電源がオンになっており、I/O モジュール上の適切なポートが有効になっていることを確認します。
- すべてのネットワーク・ケーブルが正しく接続されていること、および活動 LED が点灯していることを確認します。ケーブルが正しく接続されており、LED が点灯していない場合は、ケーブルを交換します。
- Lenovo サポート を参照して、この問題に適用できそうなファームウェア更新がないか確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。
- ノードをシャーシから取り外し、ノード背面のコネクターのピンが曲がっていないかを確認します。ピンが曲がっている場合は、Lenovo サポート にアクセスしてサービス要求を実行依頼してください。
- 計算ノードを別のノード・ベイに取り付けます (使用可能なベイがある場合)。問題が解決しない場合は、この計算ノードが接続されたポートが有効になっていること、および vLAN 設定でそのポートのネットワーク接続が可能になっていることを確認します。
- Lenovo サポート を参照して、I/O モジュールの接続に関連する Service Bulletin がないか確認します。
- 問題が解決しない場合は、I/O モジュールを交換し、Lenovo サポート にアクセスしてサービス要求を実行依頼してください。
- (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) 以下のステップを実行します。
- リンク/二重速度を強制します。
- I/O モジュール上のコネクターで、ピンが曲がっていないことを確認します。
- シャーシ・ミッドプレーン上のコネクターで、ピンが曲がっていないことを確認します。
- I/O モジュールを取り外し、同じ I/O ベイに正常に機能している I/O モジュールを取り付けます。
- 問題が解決された場合は、取り外した I/O モジュールを交換します。
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