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El nodo único no puede ejecutar ping en el módulo de E/S

Utilice la información de esta sección para resolver los problemas de un nodo de cálculo simple que no puede ejecutar ping en el módulo de E/S.

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Si recientemente actualizó el firmware de uno o más dispositivos del chasis (módulo de E/S) y ha verificado los valores de red, instale el nivel de firmware anterior.
  2. Asegúrese de que el módulo de E/S esté encendido y que los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de E/S.
  3. Asegúrese de que todos los cables de red estén correctamente conectados y que los LED de actividad estén encendidos. Si los cables están correctamente conectados y los LED no están encendidos, sustituya el cable.
  4. Busque en el Soporte técnico de Lenovo actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los problemas que aborda.
  5. Extraiga el nodo del chasis y compruebe los conectores de la parte posterior del nodo para ver si hay alguna patilla doblada. Si las patillas están dobladas, vaya a Soporte técnico de Lenovo para enviar una solicitud de servicio.
  6. Instale el nodo de cálculo en otra bahía del nodo, si hay una disponible. Si el problema persiste, asegúrese de que el nodo de cálculo esté conectado a un puerto que se ha habilitado y que la configuración vLAN permita que ese puerto se conecte a la red.
  7. Consulte Soporte técnico de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad del módulo de E/S.
  8. Si el problema persiste, sustituya el módulo de E/S y vaya a Soporte técnico de Lenovo para enviar una solicitud de servicio.
  9. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
    1. Fuerce el enlace/velocidad dúplex.
    2. Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
    3. Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
    4. Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía de E/S.
    5. Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.