Saltar al contenido principal

Múltiples nodos no pueden ejecutar ping en el módulo de E/S

Utilice la información de esta sección para resolver los problemas de varios nodos que no pueden ejecutar ping en el módulo de E/S.

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Si recientemente actualizó el firmware de uno o más dispositivos del chasis (como el módulo de E/S o el CMM), instale el nivel de firmware anterior.
  2. Asegúrese de que el módulo de E/S esté encendido y que los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de E/S.
  3. Asegúrese de que los cables de red estén conectados correctamente y que todos los LED de actividad estén encendidos.
  4. Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique que el dispositivo de red esté activo. Revise también los valores de red como los valores de la dirección de IP, la máscara de subred (si está usando IPv4), DNS, DHCP y vLAN para asegurarse de que coincidan con los valores del dispositivo de red. Consulte la documentación que viene con el sistema operativo para obtener información sobre cómo ver los dispositivos de red y comprobar los valores de red.
  5. Busque en el Soporte técnico de Lenovo actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los problemas que aborda.
  6. Consulte Soporte técnico de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad de red.
  7. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
    1. Fuerce el enlace/velocidad dúplex.
    2. Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
    3. Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
    4. Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía de E/S.
    5. Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.