Перейти к основному содержимому

806f010c-2001ffff : обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. (DIMM 1)

Обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. (DIMM 1)

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила неустранимую ошибку памяти.

Может также обозначаться как 806f010c2001ffff или 0x806f010c2001ffff

Уровень серьезности

Ошибка

Категория оповещений

Критическая ошибка — память

Подлежит обслуживанию

Да

Информация CIM

Prefix:PLAT

и ID:0138

SNMP Trap ID

41

Автоматическое уведомление службы поддержки

Да

Ответ пользователя

Примечание. При каждой установке и удалении модуля DIMM необходимо отключать сервер от источника питания и перед перезагрузкой сервера ожидать в течение 10 секунд.

  1. См. минимальный уровень кода в TIP H212293.
  2. Посмотрите соответствующий совет по сохранению или обновление микропрограммы, связанное с этой ошибкой памяти, на веб-сайте поддержки Lenovo.
  3. Переместите соответствующие модули DIMM (как указано светодиодными индикаторами ошибок на материнской плате или журналами ошибок) на другой канал памяти или микропроцессор.
  4. Если неполадка появляется в новом расположении модуля DIMM, замените неисправный модуль.
  5. (Только для квалифицированных специалистов). Если неполадка возникает снова в том же разъеме DIMM, проверьте разъем. Если в разъеме находятся посторонние предметы или он поврежден, замените материнскую плату.
  6. (Только для квалифицированных специалистов). Удалите соответствующий микропроцессор и проверьте, не повреждены ли контакты его гнезда. Если есть повреждения, замените материнскую плату.
  7. (Только для квалифицированных специалистов). Замените поврежденный микропроцессор.
  8. Вручную включите все соответствующие модули DIMM, если версия микропрограммы сервера старше UEFI v1.10. Если версия микропрограммы сервера — UEFI v1.10 или новее, отключите сервер от источника питания, а затем снова подключите и перезагрузите его.
  9. (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Замените поврежденный микропроцессор.