806f010c-2004ffff : обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. (DIMM 4)

Может также обозначаться как 806f010c2004ffff или 0x806f010c2004ffff

Уровень серьезности​

Ошибка

Категория оповещений​

Критическая ошибка — память

Подлежит обслуживанию​

Да

Информация CIM​

Prefix:PLAT

и ID:0138

SNMP Trap ID​

41

Автоматическое уведомление службы поддержки​

Да

Ответ пользователя​

Примечание. При каждой установке и удалении модуля DIMM необходимо отключать сервер от источника питания и перед перезагрузкой сервера ожидать в течение 10 секунд.

1. См. минимальный уровень кода в TIP H212293.
2. Посмотрите соответствующий совет по сохранению или обновление микропрограммы, связанное с этой ошибкой памяти, на веб-сайте поддержки Lenovo.
3. Переместите соответствующие модули DIMM (как указано светодиодными индикаторами ошибок на материнской плате или журналами ошибок) на другой канал памяти или микропроцессор.
4. Если неполадка появляется в новом расположении модуля DIMM, замените неисправный модуль.
5. (Только для квалифицированных специалистов). Если неполадка возникает снова в том же разъеме DIMM, проверьте разъем. Если в разъеме находятся посторонние предметы или он поврежден, замените материнскую плату.
6. (Только для квалифицированных специалистов). Удалите соответствующий микропроцессор и проверьте, не повреждены ли контакты его гнезда. Если есть повреждения, замените материнскую плату.
7. (Только для квалифицированных специалистов). Замените поврежденный микропроцессор.
8. Вручную включите все соответствующие модули DIMM, если версия микропрограммы сервера старше UEFI v1.10. Если версия микропрограммы сервера — UEFI v1.10 или новее, отключите сервер от источника питания, а затем снова подключите и перезагрузите его.
9. (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Замените поврежденный микропроцессор.