บันทึกกิจกรรม

สถานะทิคเก็ต​

แต่ละทิคเก็ตสามารถมีสถานะหนึ่งในห้าสถานะต่อไปนี้ได้:

ทดสอบ Call Home​

คุณสามารถทดสอบฟังก์ชัน Call Home ได้โดยคลิกที่ “ทดสอบ Call Home” ข้อความจะแสดงที่ด้านบนของหน้าเพื่อแจ้งผลการทดสอบ

การดำเนินการ — ยกเลิก​

หากสถานะของทิคเก็ตเป็น “ดำเนินการอยู่” คุณสามารถคลิกปุ่ม “เลิกทำ” ในคอลัมน์ “การดำเนินการ” เพื่อยกเลิกทิคเก็ต

กล่องโหมดการยืนยันจะปรากฏขึ้น เมื่อเลือก “ใช่” สถานะของทิคเก็ตจะเปลี่ยนเป็น “ยกเลิก”

การดำเนินการ — หมายเหตุ​

เมื่อคุณคลิกไอคอนหมายเหตุในคอลัมน์ “การดำเนินการ” ระบบจะแสดงพร้อมท์ให้คุณระบุหมายเหตุสำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุประกอบด้วยสองส่วน: ชื่อและเนื้อหาข้อความ ต้องกรอกข้อมูลทั้งสองส่วนเพื่อส่งหมายเหตุ โปรดทราบว่าฟังก์ชันนี้จะส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ได้ใช้สำหรับการบันทึกและแสดงข้อมูล หากคลิกหมายเหตุอีกครั้ง คุณจะได้รับพร้อมท์ที่แสดงหน้าต่างหมายเหตุใหม่เพื่อระบุข้อความอีกรายการ