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活动日志

按本主题中的信息查看和修改服务凭单。

凭单状态​

每个凭单可以具有以下五种状态之一：

  • 待处理：服务信息正在发送或等待响应。

  • 处理中：服务信息已成功发送，当前正在处理该问题。

  • 失败：服务信息未成功发送。

  • 已关闭：该问题已处理并关闭。

  • 已取消：该问题已处理并取消。

测试 Call Home​

您可以通过单击“测试 Call Home”来测试 Call Home 功能，页面顶部将显示一条消息，向您通知测试结果。

注
请确保存在到 Call Home 所需的 Internet 地址的连接。如果 XClarity Controller 通过 HTTP 代理访问 Internet，请确保将代理服务器配置为使用基本认证并将其设置为非终止代理。

操作 - 取消​

当某个凭单的状态为“活动”时，可以单击“操作”列中的“撤消”按钮以取消该凭单。

随后将弹出一个确认模式框。选择“是”后，凭单的状态将更改为“已取消”

操作 - 注释​

单击“操作”列中的注释图标时，系统将提示您为相应的事件留下注释。

注释包含两个部分：标题和消息正文。两者都必须填写才能成功发送。请注意，此功能仅将信息发送到服务器。而不会保存和显示信息。如果再次单击“注释”，则会显示新的“注释”窗口，提示您留下另一条消息。