下载服务数据

按本主题中的信息收集服务器的服务信息。正常情况下此过程仅在服务人员请求您协助解决服务器问题时进行。

在 XClarity Controller 主页中，单击快捷操作部分中的服务，然后选择下载服务数据。单击确定以下载服务数据。

服务和支持数据收集过程需耗时数分钟以生成服务数据。该文件将保存到您的默认下载文件夹中。服务数据文件的命名约定遵循以下规约：<machine type and model>_<serial number>_xcc_<date>-<time>.tgz

例如：7X2106Z01A_2345678_xcc_170511-175656.tgz。

除了 tgz 格式，还可以使用 tzz 格式下载服务数据。Tzz 使用另一种压缩算法，并且可以使用“lzop”之类实用程序解压缩。