Téléchargement des données de maintenance

Les informations de cette rubrique permettent de collecter des informations de maintenance sur le serveur. Ce processus n'est normalement effectué qu'à la demande du personnel de maintenance pour contribuer à la résolution d'un problème serveur.

Dans la page d'accueil de XClarity Controller, cliquez sur l'option Service dans la section Action rapide, puis sélectionnez Télécharger les données de maintenance. Cliquez sur OK pour télécharger les données de maintenance.

Le processus de collecte des données de maintenance et de support prend quelques minutes pour générer les données de maintenance. Le fichier est enregistré dans votre dossier de téléchargement par défaut. La convention de dénomination pour le fichier de données de maintenance suit cette convention :<machine type and model>_<serial number>_xcc_<date>-<time>.tgz

Par exemple : 7X2106Z01A_2345678_xcc_170511-175656.tgz.

En plus du format tgz, les données de maintenance peuvent également être téléchargées en utilisant le format tzz. Tzz utilise un algorithme de compression différent et peut être extrait avec un utilitaire comme « lzop ».