서비스 데이터 다운로드

이 주제의 정보를 사용하여 서버에 대한 서비스 정보를 수집합니다. 이 프로세스는 일반적으로 서버 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 서비스 담당자가 요청하는 경우에만 수행됩니다.

XClarity Controller 홈페이지에서 빠른 동작 섹션의 서비스 옵션을 클릭하고 서비스 데이터 다운로드를 클릭하십시오. 서비스 데이터를 다운로드하려면 확인을 클릭하십시오.

서비스 수집 프로세스 및 지원 데이터가 서비스 데이터를 생성하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 이 파일은 기본 다운로드 폴더에 저장됩니다. 서비스 데이터 파일의 이름 지정 규칙은 다음 규칙을 따릅니다.<machine type and model>_<serial number>_xcc_<date>-<time>.tgz

예: 7X2106Z01A_2345678_xcc_170511-175656.tgz

tgz 형식 외에 tzz 형식을 사용하여 서비스 데이터를 다운로드할 수도 있습니다. tzz는 다른 압축 알고리즘을 사용하며 "lzop"와 같은 유틸리티로 추출할 수 있습니다.